雖然屬于“黑戶”，但很多山寨手機(jī)卻由于造型奇特且價(jià)格便宜而受到市民的喜愛。殊不知，這些手機(jī)也極有可能成為騙取話費(fèi)的陷阱。

　　記者連日暗訪發(fā)現(xiàn)，不少山寨機(jī)私自內(nèi)置了各種短信訂購或WAP、彩信下載等收費(fèi)業(yè)務(wù)，機(jī)主一不小心就會(huì)被暗自扣掉高價(jià)信息費(fèi)或上網(wǎng)費(fèi)。深圳相關(guān)電信管理部門對(duì)此表示，山寨機(jī)缺乏監(jiān)管是問題主因，不過目前該領(lǐng)域仍屬監(jiān)管空白。

　　先扣費(fèi)再通知騙你沒商量

　　深圳市民彭先生在華強(qiáng)北花1300元買了一部觸屏式山寨機(jī)。空閑之余打算玩手機(jī)游戲，進(jìn)入“游戲天堂”后直接點(diǎn)擊了俄羅斯方塊，手機(jī)立即顯示“撥號(hào)中心，正在緩沖……”、“恭喜您，下載已完成，注冊信息正在發(fā)送”。游戲是可以玩了，但彭先生的手機(jī)隨即收到了這樣的短信：“感謝您使用精品壁紙點(diǎn)播斯凱專區(qū)業(yè)務(wù)，本業(yè)務(wù)2元／條，不含通信費(fèi)，客服電話400686××28。”

　　平白無故就被扣掉了2元？彭先生隨后又試著打開另外幾款游戲，每次都是顯示“下載成功”后被扣了2元。心有不甘的他打到短信提供的客服熱線，接線小姐告訴他，確實(shí)已經(jīng)扣費(fèi)成功，他們的游戲是“收取2元下載費(fèi)后可以終身使用”。但對(duì)于彭先生“為何沒有提前通知就扣費(fèi)”的質(zhì)疑，接線小姐含糊表示，可能后臺(tái)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)出了問題，并要求彭先生“再下載一次其他游戲試驗(yàn)一下，如果還被扣費(fèi)會(huì)有工作人員直接聯(lián)系”。記者隨后按照彭先生提供的客服熱線進(jìn)行了類似咨詢，得到的回復(fù)也幾乎一模一樣。記者了解到，這家SP(增值服務(wù)提供商)總部在浙江。

　　李小姐網(wǎng)購了一臺(tái)山寨三碼機(jī)手機(jī)，里面有一項(xiàng)“手機(jī)歸屬地查詢”，她點(diǎn)擊后收到“您的號(hào)碼所屬地區(qū)為：廣東省深圳市，區(qū)號(hào)為0755”的短信，但伴隨著該短信的還有一條“提醒”短信：“查詢1元／條，不含通信費(fèi)”！而她手機(jī)內(nèi)置的“天氣預(yù)報(bào)”功能，只要點(diǎn)擊就會(huì)顯示“正在發(fā)送短信”進(jìn)行訂購。嚇得她后來對(duì)手機(jī)的“娛樂功能”敬而遠(yuǎn)之。

　　吳女士的朋友送她一部沒有注明品牌的手機(jī)，里面的“娛音地帶”顯示有“健康生活”，只要一點(diǎn)擊就會(huì)直接撥通一個(gè)顯示為12590565702260××88的號(hào)碼，撥通后要么播放長達(dá)幾分鐘的無聊“男女感情故事”，每次都會(huì)收取“忙時(shí)0.3元／分鐘＋1元／分鐘、閑時(shí)0.15元／分鐘＋1元／分鐘”的“信息費(fèi)”。

　　內(nèi)置收費(fèi)業(yè)務(wù)五花八門

　　記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，這些手機(jī)內(nèi)置業(yè)務(wù)的共同特點(diǎn)是：都是在機(jī)主不明就里且沒有任何提前提示的情況下，“先斬后奏”擅自扣收話費(fèi)。記者隨后采訪了深圳兩家無線運(yùn)營商，運(yùn)營商普遍表示，對(duì)于SP商內(nèi)置在手機(jī)內(nèi)的服務(wù)，如果是短信點(diǎn)播業(yè)務(wù)，只要用戶上行信息后，運(yùn)營商的短信業(yè)務(wù)系統(tǒng)一般都會(huì)使用專門的端口(如10655133)提醒用戶業(yè)務(wù)廠家、業(yè)務(wù)名稱、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等；如果用戶定制包月業(yè)務(wù)，會(huì)使用專門端口進(jìn)行業(yè)務(wù)定制的二次確認(rèn)，經(jīng)過再次確認(rèn)后才會(huì)扣取費(fèi)用；如果是WAP業(yè)務(wù)，用戶在進(jìn)入業(yè)務(wù)前，會(huì)彈出專門的資費(fèi)確認(rèn)頁面，用戶必須選擇確認(rèn)相應(yīng)的資費(fèi)模式后才可以使用。而“騙錢陷阱”，主要就發(fā)生在暫時(shí)不需要“二次確認(rèn)”的點(diǎn)播業(yè)務(wù)中。

　　記者發(fā)現(xiàn)，這些“吸錢”的內(nèi)置業(yè)務(wù)五花八門。比如，一般的短信項(xiàng)目中，就有所謂的每日一簽、娛樂快報(bào)、笑話精選等欄目；在多媒體項(xiàng)目中，有MP3鈴聲下載、待機(jī)圖片下載等；在工具箱欄目中，有在線地圖、黃頁、股票在線交易、號(hào)碼歸屬地查詢等。

　　“我們最近也收到一些類似的客戶投訴，投訴未經(jīng)過允許就被扣掉話費(fèi)。經(jīng)過調(diào)查后發(fā)現(xiàn)這些扣費(fèi)絕大多數(shù)屬于SP商的點(diǎn)播類扣費(fèi)業(yè)務(wù)，而且進(jìn)一步詢問發(fā)現(xiàn)客戶使用的多是山寨機(jī)。雖然若投訴屬實(shí)，我們可以退還被擅自收取的話費(fèi)，但這究竟不是治本的解決之法。”深圳無線運(yùn)營商一位相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，這些“話費(fèi)陷阱”其實(shí)是手機(jī)生產(chǎn)商和SP商私下合作“搞的鬼”。

　　成因分析

　　山寨機(jī)缺乏監(jiān)管是主因

　　隨后，記者在該負(fù)責(zé)人的聯(lián)系下找到了一位業(yè)內(nèi)人士。該陳姓人士是深圳一家正規(guī)手機(jī)廠商的市場部負(fù)責(zé)人。陳先生介紹，雖然近幾年國家工業(yè)和信息化部加大了對(duì)SP商的監(jiān)管力度，各電信運(yùn)營商也逐步建立健全了監(jiān)管體系和監(jiān)管手段，但山寨機(jī)的出現(xiàn)讓SP商找到了非法圈錢的新途徑：通過在手機(jī)中內(nèi)置很多非法、不合規(guī)范的菜單或軟件，只要用戶不小心點(diǎn)擊或設(shè)置不好，就很可能通過短信或GPRS或撥打聲訊臺(tái)的方式鏈接出去，從而產(chǎn)生短信或流量費(fèi)；更有甚者，有些非法內(nèi)置的業(yè)務(wù)還可能會(huì)產(chǎn)生包月費(fèi)用或不停地扣取用戶的費(fèi)用。

　　記者了解到，SP商與手機(jī)廠商合作內(nèi)置業(yè)務(wù)早在2003年便已出現(xiàn)，不過大品牌國產(chǎn)手機(jī)一般不會(huì)做得太“過火”，而山寨機(jī)由于“本身就不在被監(jiān)管之列”，因此與SP商合伙設(shè)置陷阱便有些“明目張膽”。