據國外媒體報道，微軟一位前雇員近日透露，Xbox360游戲機的故障率十分高。在他所認識的用戶中，還沒有一位用戶的Xbox360沒出現過問題。

　　這位曾在微軟Xbox360項目組工作過的前雇員稱，幾乎任何事情都能導致Xbox360出現各種故障誤，如眾所周知的“三紅燈死機”問題。

　　該雇員稱，Xbox360的故障率在30%左右。遇上一部質量好的Xbox360可能會用上幾年，如果遇上一部較差的產品，那么幾個小時就會出故障。

　　他說：“到目前為止，在我所知道的用戶中，還沒有一位用戶的Xbox 360沒出現過問題�！�

　　事實上，此前就有游戲經銷商稱，Xbox 360的故障率在30%左右。而索尼PS3和任天堂Wii的故障率還不到1%。

　　去年7月，微軟公開承認Xbox360的故障問題。為此，微軟決定將Xbox360的保修期將延長至3年，并將退還用戶此前和“三紅燈死機”問題相關的維修費用。據預計，相關支出大約在10.5億美元到11.5億美元之間。