在上海誠美化妝品有限公司與浙江淘寶網絡有限公司發生的名譽權糾紛中，徐匯區法院日前給出答案：淘寶網應提供系爭65家網絡商店的身份信息。

　　誠美公司旗下擁有“羅蔓惜戀”、“茵西斯特”和“諾惜”等化妝品品牌,產品以授權特約經銷模式，以全國統一價格，在特定區域內的美容院銷售。

　　2006年起，誠美公司在淘寶網上發現近百家銷售上述化妝品的網絡商店，均自稱為誠美專賣店或專營誠美產品，價格遠低于統一零售價。誠美公司多次發函要求協助清理商家鏈接，均未果。由此，誠美以侵犯名譽權為由，將淘寶網的運營商浙江淘寶網絡有限公司告上法庭。

　　法院認為，根據《淘寶網服務條款》，用戶在淘寶網銷售物品須通過實名認證。原告向被告發函稱網絡誠美專賣商店并非其開設后，被告應產生合理懷疑，與原告積極配合，但被告怠于履行相應義務。法院在判決淘寶網提供65家網絡商店身份信息的同時，還判決淘寶網在網上登載72小時的啟事，為誠美公司消除影響。