記者近日了解到，某銀行通過政府采購方式購買的惠普各檔服務器價值近五千萬，目前，這些服務器不同程度的出現質量問題，普遍故障率近80%。特別是高檔服務器，到貨的設備中有一半的設備出現硬件故障，部分設備出現故障兩次以上，甚至出現無法修復的現象，對銀行信息系統建設的質量和進度造成嚴重影響。

　　據記者了解，高達50%的故障率不論是在哪個品牌的高檔服務器設備中都是不可想象的。

　　初次安裝，一半設備出現故障

　　2009 年年底，某銀行采購的10臺惠普高檔企業應用服務器設備運抵機房，并現場進行安裝驗收。在設備加電安裝過程中，有5臺機器出現嚴重質量問題無法驗收，個別服務器的CPU甚至都沒有安裝到位。

　　對于遇到的以上情況，某銀行有關部門提出：這些設備出現的質量問題，嚴重影響了用戶權利，而且出現硬件故障后惠普不能按照承諾時間及時修復，屬于違約行為。盡管故障發生時，該批設備尚處于到貨安裝階段沒有進入系統運行，未對應用系統造成實質性的影響，但銀行有關部門已經對HP產品的質量打上了問號。

　　據記者了解，某銀行承擔著中國金融行業支付、清算基礎系統的建設和運行任務，其他包括金融業綜合統計、金融業反洗錢資金監測和社會信用體系建設等任務的完成也需要大量的信息化系統支持。一旦相關信息系統出現故障，將有可能影響到整個國家金融體系相關部分的正常運轉。

　　一波未平，又起一波，故障仍在繼續

　　在10臺惠普SuperDome設備出現的質量問題還未解決時，又有18臺到貨的惠普 PC服務器出現故障，最后惠普工作人員通過更換故障備件，甚至整體更換機器的方式才予以解決，加上這些PC服務器，惠普交貨的服務器故障率達到了80%。記者從各種渠道了解到，該批惠普服務器故障幾乎平均一周一次，如果進入應用，將有可能造成無法估量的巨大損失。

　　某銀行與惠普的交涉還在進行當中。