“我新買的3G號碼接聽免費，全國免長途費，還能高速上網(wǎng)。”當趙先生得意地和朋友分享自己新申請的3G號碼時，沒承想，朋友用自家固定電話卻怎么也打不通他的手機。“新技術這好那好，基本的通話功能該不會有問題吧？”對于客服和營業(yè)廳給出的不同說法，趙先生犯起了迷糊。

　　今年5月17日電信日，新技術“發(fā)燒友”趙先生在網(wǎng)上留下了自己的聯(lián)系方式，申請成為3G新業(yè)務186號段的登記體驗用戶。昨天，趙先生接到電話通知，他的申請已被批準。欣喜的趙先生立即交了45元卡費，準備體驗一下被大家廣泛關注的3G技術。

　　拿到新號碼后，趙先生迫不及待地撥通了朋友們的手機。“通話質(zhì)量令人滿意。”趙先生說，但當朋友用家里的固定電話給他的新號碼回撥時，奇怪的事情發(fā)生了。朋友告訴他，他的新號碼用座機根本無法撥通。疑惑的趙先生立即用自家的座機嘗試著撥打自己的新號碼，誰知不等號碼輸入完畢，電話聽筒里就傳出了“嘟嘟”的聲音，趙先生又嘗試用其他固定電話和小靈通撥打，幾次試驗下來結(jié)果都是打不通。

　　趙先生說，他馬上聯(lián)系了公司客服人員，對方在查詢了他登記的號碼后告訴他，他的一切數(shù)據(jù)正常，他反映的問題應該不存在，隨后直接把他的問題轉(zhuǎn)給了處理固定電話故障的部門。

　　“我用不同的固定電話試都有這個情況，問題怎么會出在固定電話上呢？”于是趙先生來到位于五棵松的營業(yè)網(wǎng)點咨詢。結(jié)果那里的工作人員給出的說法完全不同，他們首先承認了張先生的新號碼存在問題，但具體問題怎么解決，何時能解決，他們眼下無能為力。

　　由于新號碼與固定電話通話渠道的不暢通，趙先生現(xiàn)在不得不又恢復使用了原來的手機號碼，“這螃蟹肉可不好吃啊！”趙先生感嘆。