昨天易觀和艾瑞兩家調查機構同時發布的報告均顯示，2009年我國網絡購物延續第三年高增長，交易規模升至2500億元左右，占社會消費品零售總額1.97%。伴隨著網購規模成倍增長，我國網絡購物產業鏈呈現細分化趨勢。

　　報告顯示，網絡購物用戶規模有望突破1億，即有28.2%的網民通過網絡購物。在市場方面，C2C市場仍是寡頭壟斷，淘寶以絕對的優勢領先其他競爭對手。B2C市場規模雖遠遠小于C2C市場，但其增長速度卻遠大于C2C市場。并且隨著更多的商家進駐網絡平臺，網絡購物的產業鏈呈現細分趨勢。

　　網店“西南食品城”的老板王東告訴記者，定位于網購產業鏈上下游的物流倉儲、客服、快遞、代運營、純技術服務公司逐漸嶄露頭角，并初具規模。“這些公司通過細分產業鏈，可避免與網購霸主正面沖突，獲得生存空間。淘寶不可能把業務延伸到所有領域。”(記者林其玲)