據國外媒體報道，IBM本周二宣布推出一項在線軟件服務以幫助監視、預測和防止IT中斷。這項服務是按月收費的。

　　目前，即使最小的IT部門也需要如下能力：找出瓶頸可能出現的地方、方式發生瓶頸和自動化執行數據中心流程。在面對資本預算減少的情況下，IT人員需要一個控制中心點以便管理數據中心的各個組件。

　　為了幫助滿足這些需求，IBM在其云計算中推出了“Tivoli Live”監視服務，以幫助企業管理其IT資源的健康狀況。這些資源包括操作系統、虛擬化的服務器、中間件軟件和軟件應用程序。

　　Tivoli Live監視服務主要面向尋求使用方便的監視優勢的機構，提供企業級的監視能力服務，不需要部署硬件、采購單獨的軟件許可證或者進行廣泛的軟件配置。

　　這項服務能夠幫助機構在最終用戶注意到之前迅速地找到和解決那些威脅應用程序可用性的中斷和瓶頸問題。當這項服務發現潛在的問題的時候，如資源容量用完等，它將自動提醒IT操作人員并且在儀表板上顯示出來以幫助分析和糾正這個問題。使用IBM的自動計算能力，這項服務經過編程之后能夠自動完成某些任務，使受影響的系統在面對某些問題的時候能夠自我修復。

　　IBM還提供這些服務的管理能力，如現場軟件、管理的服務和軟件設備等。這項服務將每周7天每天24小時提供電話和電子郵件技術支持，并且擁有廣泛的自助內容以幫助迅速運行這個服務。IBM還將通過其商業合作伙伴提供額外的服務。