今年開始到未來的3年，是我國電子商務進入高速發展期的核心時期，電子商務低成本、高效率、信息對稱這些優勢會迅速地爆發出來，并被大家所接受。電子商務將形成一種新的商業模式，它所承載的基礎設施必須要重構，那么基礎設施包括哪些呢？我認為這包括支付寶在內的支付體系、信用體系和物流體系。

　　從支付寶整個發展過程中可看到，包括支付寶在內的電子支付其實解決了兩個方面的問題：

　　第一個是它解決了信用的問題，在我們跟央行征信室的交流過程中，發現國家征信體系里面用戶信息和支付寶所掌握的信息有一定的重疊度，但是在很多地方，我們有不同類型的數據匹配。在這個過程中，根據數據庫我們可能對每個人的信用水平做一個相對比較精準的監測，這在未來誠信體系的建設中可能將發揮非常重要的作用。第二是打通了很多資金流轉環節。我們已經與6家國有大銀行、10幾家全國性商業銀行、全國規模比較大的50多家商業新區域銀行達成了戰略合作協議，我們還開通了郵政還款、便利店刷卡，也實現了支付寶跨境支付的需求和外幣兌換的功能。支付寶基本上是把銀行端和商戶端，再加上我們的用戶端這三者連接在一個平臺上。通過互聯網的信息技術，讓它們實現便捷安全的信息交互和資金流轉，我們發現這件事情已經成為電子商務當中非常重要的基礎設施。

　　電子支付對電子商務發展的巨大作用，使我們會覺得光靠我們企業一家很難真正支撐起這個基礎設施的建設，它其實需要國家監管機構對這個行業有更多的政策和規定、限制和監管。我們非常希望通過這樣一些形式的交流和溝通，包括我們跟監管機構也做了大量的溝通和交流，希望能看到電子商務發展特定的需求是什么，未來什么樣的方式怎么更好地支持電子商務的發展，尤其是電子支付在電子商務發展環境當中，應該怎么去有序地促進它。(作者為阿里巴巴集團資深副總裁、支付寶總裁)