如今電話騙子的“新招”真是層出不窮，欺騙手段也日益“專業(yè)化”，不僅從海外打來(lái)電話假扮電信運(yùn)營(yíng)商，還設(shè)有專門(mén)“客服人員”。昨天，市民劉女士就接到一個(gè)奇怪電話，幸好常看報(bào)紙的她發(fā)覺(jué)不對(duì)，與騙子周旋后立即報(bào)警求助。

　　據(jù)中國(guó)電信介紹，劉女士接到的詐騙電話可能來(lái)自境外，提醒市民不要輕信此類電話。

　　“欠費(fèi)停機(jī)”誘市民入套

　　“你好，這里是中國(guó)電信，您的固定電話已欠費(fèi)達(dá)2500元，即將面臨停機(jī)，請(qǐng)立刻到營(yíng)業(yè)廳繳納欠款，如需幫助和咨詢，請(qǐng)按9。”昨日上午，劉女士家中的固定電話突然響起，當(dāng)她拿起話筒時(shí)聽(tīng)到這樣一段語(yǔ)音提示。由于經(jīng)常留意報(bào)紙的相關(guān)報(bào)道，當(dāng)時(shí)她的直覺(jué)判斷，這是個(gè)騙子電話。

　　由于提示中有“到營(yíng)業(yè)廳繳納”字眼，讓劉女士有些困惑，決定搞清楚到底怎么回事。按照提示按下“9”后，原本播放的語(yǔ)音提示轉(zhuǎn)為人工接聽(tīng)。一名操著明顯“臺(tái)灣腔”的年輕男子自稱是中國(guó)電信的客服人員，并十分“專業(yè)”地報(bào)上了自己“工號(hào)”和姓氏——1035，姓趙。

　　專業(yè)“客服”騙賬號(hào)密碼

　　面對(duì)劉女士疑問(wèn)，該男子稱需要?jiǎng)⑴�士提供姓名和身份證號(hào)碼，以便查對(duì)欠費(fèi)記錄是否有誤。得到相應(yīng)資料后，該男子便稱劉女士家的固話確實(shí)存在欠費(fèi)情況，且數(shù)額較大，不立刻繳納將面臨高額罰款。隨后就主動(dòng)向劉女士提出，可通過(guò)電話銀行幫她劃扣話費(fèi)，劉女士只需按照語(yǔ)音提示操作，輸入銀行卡賬號(hào)和密碼就可以。

　　一聽(tīng)到對(duì)方要求輸入銀行卡賬號(hào)和密碼，劉女士立刻明白是個(gè)騙子電話。為了解騙子作案方式以便報(bào)警，劉女士隨意輸入一個(gè)假賬號(hào)和密碼。輸入完畢后，電話就斷線了。劉女士翻看電話來(lái)電記錄，顯示出來(lái)的卻是一個(gè)“000190852203”奇怪號(hào)碼。隨后她就撥打110報(bào)警，并把該號(hào)碼告知警方。

　　(報(bào)料人：劉女士獎(jiǎng)80元)

　　中國(guó)電信：欠費(fèi)通知并無(wú)人工服務(wù)

　　昨日，中國(guó)電信客服人員告訴記者，固定電話用戶如果欠費(fèi)，中國(guó)電信同樣會(huì)通過(guò)電話語(yǔ)音提示方式，提醒用戶盡快繳納欠款。但真正的中國(guó)電信欠費(fèi)提示的內(nèi)容大概為：“您的固話已欠費(fèi)，請(qǐng)盡快繳納欠款，詳情請(qǐng)撥打10000號(hào)咨詢”，并沒(méi)有提供任何轉(zhuǎn)人工接聽(tīng)的服務(wù)。

　　對(duì)于這個(gè)“000190852203”的號(hào)碼，中國(guó)電信客服人員表示，這類有“00019”開(kāi)頭的號(hào)碼可能是網(wǎng)絡(luò)電話或境外電話，近期已接到不少類似投訴，并提醒市民注意，凡是要求提供銀行賬號(hào)和密碼的電話，一律不要輕信。(記者李冬）