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        沖電氣網絡發售"IPstage™系列R6" 追加新功能

        2008年10月21日 14:24 來源:中國新聞網 發表評論

          中新網10月21日電 沖電氣網絡株式會社東京報道,即日起開始銷售追加了能推進辦公環境統一通信(Unified communications)新功能,面向中小規模辦公環境的IP&移動業務電話“IPstage™ EX100/MX/SX R6”。

          據悉,此次發售的“IPstage系列”大幅度加強了促進中小規模辦公環境統一通信的功能。例如,追加了與顧客管理系統的SaaS連動的功能,以及內置了行業最長總錄音時間的留言信箱(Voice mail)軟件包,使業務聯絡進一步順利暢通的業務場所間的內線通話及現有終端與軟電話的連動功能,除此之外,還追加了與VoIP運營商之間的G.729連接等功能。

          【新推出的功能

          與SaaS型CRM“Salesforce”連動

          以SaaS型的CRM占有世界相當份額的 Co., Ltd.(以下簡稱)的“Salesforce”與“Com@WILL™軟電話”實現了連動。從而,在接到來自顧客的電話聯絡時,可以彈出(Pop up)儲存在“Salesforce”數據庫的顧客信息,以及將電話應對時的談話記錄內容自動反映到“Salesforce”的談話記錄上等,輕松實現電話與顧客信息管理的連動環境,提高顧客滿意度。

          追加了行業最長留言時間(120小時)的留言信箱(Voice mail)軟件包

          新追加了能內置于“IPstage”,在同規模水平的系統中達到行業最長留言時間120小時的留言信箱(Voice mail)軟件包。因為可以內置于“IPstage”,與以往通過外部裝置實現的留言信箱相比,可以大幅度降低導入成本,同時能簡化施工・維護。從而,還可以讓中小規模辦公環境輕松導入用留言信箱進行留言電話、通話錄音等具有高便利性的服務?梢酝ㄟ^“IPstage EX100”及“IPstage MX”實現該功能。

          擴展ARS功能

          在通過公共電話網實現相互連接的業務場所之間通話時,只需內線撥號就能接通對方電話。對于未使用專用線的用戶也能使公司內部的電話聯絡更順利暢通,如果使用IP電話服務等固定話費的公共電話線,還能削減通話成本。

          加強現有終端與軟電話連動的“Smart Duo”功能提高便利性

          在能與“Com@WILL軟電話”連動的硬體電話(Hardware phone)中追加了PHS終端,提高了IP&移動環境的便利性。Smart Duo是能在收發信時,讓硬體電話(Hardware phone)與“Com@WILL軟電話”連動,靈活運用各自長處的功能。例如,先從手提PC的“Com@WILL軟電話”點擊發信,之后再用順手的硬體電話(Hardware phone)通話。接聽電話時,在PC畫面彈出(Pop up)對方信息,用硬體電話(Hardware phone)接聽,還可以不在席位時,用“Com@WILL軟電話”代為留言錄音。通過手提PC與PHS終端的組合使用,可以在公司內的任何地方利用此連動功能,提高了電話應對的方便性及靈活性。

          與VoIP運營商之間的G.729連接

          以往與VoIP運營商的語音連接只有G.711非壓縮語音連接,追加了8kbps壓縮編碼的G.729連接,可以選擇節省帶寬的語音通話。

          本次銷售的目標為,今后3年間,包括日本國內、海外,IPstage各模型總計銷出10萬套。今后,作為實現統一通信的產品,沖電氣網絡還將不斷充實“IPstage系列”產品的功能。

        編輯:段紅彪】
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