考題二：綠色通道

　　5月20日，上海音樂學院應屆畢業大學生劉辰子去信中共中央政治局委員、上海市委書記俞正聲，對世博園區出現“濫用輪椅”的不文明觀博現象表示“苦惱和痛心”，在當地社會引起廣泛共鳴。

　　劉辰子在信中說：“在浦東C片區內的一些熱門場館，坐著輪椅的殘障人士在綠色通道前排起長隊。我發現，理應遵守的一位殘疾人由一位家屬陪同的‘一人一車’制度變了味，一輛輪椅車陪同兩位甚至三位家屬的不在少數。‘一輛殘疾車，方便一家人’，這種不文明的觀博行為，讓許多遵守排隊秩序的參觀者產生了不滿情緒。”

　　尤其讓劉辰子感到氣憤的是：“進入展館內，有些原本在排隊過程中還坐輪椅的‘殘障人士’，竟然立刻起身，大步流星地走到景點前大擺姿勢拍照，根本沒有之前舉步維艱、需要輪椅和旁人攙扶的不便。”

　　劉辰子認為，世博園區內的輪椅車數量有限，這些人性化的關愛服務，是提供給真正需要它的殘障人士、高齡老人的，那些濫用優惠措施的人，已成為倡導市民文明觀博理念中的不和諧因素。

　　事件曝光后，有關場館也調整政策，加強對“綠色通道”的管理，堵塞被人濫用的漏洞。

　　上海世博局局長洪浩對當地媒體說，“老年人必須要出示老年人證，殘疾人要出示殘疾人證，同時還要支付一定的押金，確保租了輪椅的人符合相關條件。”洪浩說，世博園區還增加了輪椅，從以往的1000輛增加到1500輛，“這兩天又增加到3000輛，現在園區里共有4000多輛輪椅，其中有部分是游客從家里借來入園的。”

　　現場采訪：

　　住在上海的吳婆婆今年70多歲，5月26日下午3時許，記者在比利時與歐盟館外，遇到正與兩個妹妹結伴同游世博的吳婆婆。她說，其中一位妹妹腳有殘障，行動不便，由于事先有人對她們說，自帶的輪椅不能入園，只可以使用園區統一提供的輪椅。

　　“但我們進園的時候，輪椅已經發完了，所以，我妹妹只能由我們攙著一拐一拐地在園內參觀。”吳婆婆說，如果真的有正常人濫用輪椅，就太沒有公德了。“幸好，除了德國館外，其他場館都讓我們走綠色通道。”吳婆婆笑著說。