中新網(wǎng)4月8日電　據(jù)美國《僑報》報道，有的華人旅行業(yè)者希望中國駐紐約總領(lǐng)館能在周末和節(jié)假日也開辦“緊急熱線”服務(wù)，為有急事的僑胞和旅美華人在休息日提供加急服務(wù)。對此，中領(lǐng)館官員表示，這項服務(wù)早已存在了。　

　　萬先生(化名)經(jīng)營旅行業(yè)二十余年，也代辦赴中國的簽證業(yè)務(wù)。他說，現(xiàn)在中領(lǐng)館簽證部門周一至周五正式開放辦理業(yè)務(wù)，也有加急服務(wù)，可以當天就拿到簽證等，服務(wù)已經(jīng)很不錯了；但很多緊急情況發(fā)生在周末及假日。比如某位華人家里有急事，要辦回國簽證，或遺失了中國護照，一天之后又馬上要坐飛機去外地，或著急回國，又發(fā)現(xiàn)護照過期等問題。雖然絕大多數(shù)的業(yè)務(wù)都完全可以在正常工作日內(nèi)解決，但如果中領(lǐng)館設(shè)一條一周7天服務(wù)的熱線，接待解決的確特殊又緊急的個案，對華人華僑是一個福音。　

　　經(jīng)記者了解，中領(lǐng)館其實早已有這樣的緊急事務(wù)處理熱線，不僅一周7天天天開通，而且24小時有人值班。熱線的號碼就是中領(lǐng)館的電話(212)868-2078轉(zhuǎn)分機1000號。

　　據(jù)6日下午在熱線值班的工作人員說，這條熱線一年365天，每天24小時都有人值班，處理各種緊急的事務(wù)，在周末及節(jié)假日，對于符合條件的緊急赴中國簽證、中國護照事務(wù)予以辦理。這些案例往往是在中國的家人有突發(fā)的緊急事情，比如家人病危、住院等，申請人如能提供與該家人關(guān)系的證明以及機票就可以當日拿到簽證。這項服務(wù)不僅對華人華僑開放，對所有申請人一樣開放。如果要申請有效中國護照，不論如何緊急，不可能當天拿到，一定要等到第二天。為了不耽誤申請人的行程，在各項證件和材料齊全的情況下，中領(lǐng)館可發(fā)臨時回鄉(xiāng)證，讓其先順利回國。不過，旅行社代表的簽證一般是不符合這類緊急事務(wù)的條件的。　

　　這位工作人員表示，中領(lǐng)館不僅有簽證部門的領(lǐng)事值班，其它各類工作，如僑務(wù)、教育等都有領(lǐng)事在周末和節(jié)假日值班。熱線值班人員了解申請人的情況后，會馬上聯(lián)絡(luò)各組的值班領(lǐng)事，及時處理。突發(fā)事件的特點就是不知道什么時候會發(fā)生，熱線及值班制度就是要做到不耽誤僑胞急事。(張菁)