中新網11月11日電 據(jù)日本中文導報網報道，中國人游客訪日旅行最關心的是什么呢？是想看看日本人的生活方式，這已經成為大多數(shù)訪日中國人游客的最大愿望。訪日后所留印象最深的是，日本所有的東西都很清潔，剛到日本不久日本的巴士司機就向你問候。而在訪日旅行中感覺最失望的則是，重要的觀光勝地、景點的外語說明和標記明顯不足。

　　10月29日，日本政府觀光局(JNTO)發(fā)表了“訪日外國人個人旅行者在日本旅行中感受到的不便與不滿調查報告書”。報告書中顯示，有37.3%的訪日外國人認為用外國語表示的標識(道路標識、地圖、觀光指南)太少，有28.9%的訪日外國人認為觀光介紹所的選址不夠方便，有20.0%的訪日外國人認為外國語(特別是英語)在日很難溝通，有17.8%的訪日外國人認為可供信用卡使用的ATM機太少，有15.4%的訪日外國人認為在日本利用交通機構實在太繁雜，有14.0%的訪日外國人認為城市中的垃圾箱及長椅太少，對日本旅游觀光指點“不足”。

　　在該“不便與不滿”調查中，訪日的中國人個人游客暢所欲言，提出了許多寶貴意見。一位“40后”的中國人游客表示，有關日本道路名字的外國語標識相當少見，對于外國人觀光客而言，設置越來越多的外國語道路標識，可以讓外國人觀光客有一種 “賓至如歸”的感覺。

　　一位“60后”的中國人游客表示，日本電車內只有日語或者英語的報站播音，如果能夠設立中文報站播音就更好了，不論是日本的中心城市還是地方城市，很難遇見懂中文的工作人員，現(xiàn)在中國人的個人訪日自由行已經全面開放，希望日本能夠增加懂中文的旅游工作人員。

　　一位“80后”的中國人游客表示，在各旅游景點想扔垃圾時，才發(fā)現(xiàn)幾乎看不到可以扔垃圾的垃圾箱，希望能夠在各旅游景點多設立點垃圾箱，以此方便外國人游客，不然大家還得一邊觀光一邊拿著垃圾，實在是“太煞風景”了。

　　一位“80后”的中國人游客表示，像電車、巴士、日本國內航班等主要交通工具及賓館、飯店的住宿費用等都相對太高。與日本鄰近的韓國相比，城市之間移動相同的距離所花費的費用，日本是韓國的約2倍。日本的賓館是以人頭數(shù)來計算費用的，一家四口在東京休假一周的住宿費用盡然高達4000美元，日元約為38萬日元，費用這樣高是很難讓人快樂起來，希望能夠增設一個房間的單價，并且盡量將一個房間的單價設置的低一點為佳。

　　另外，一些中國人游客還表示，日本的一些小禮品、土特產等上面沒有中文標識，雖然放在最醒目的地方，但是只用日語標簽，外國人游客很難猜測這是什么禮品。小禮品上面還標有兩種價格標簽，這也讓外國人游客很難出手，到底是多少錢，如果能夠統(tǒng)一成一種價格，那樣購買起來也就不用疑惑了。

　　而日本總務省去年10月上旬公布的“有關接受訪日外國人的意識調查結果”表明，在2007年接待過外國人游客的日本旅游住宿設施達62.2%，未接待過外國游客的日本旅游住宿設施達37.8%；在未接待過外國游客的設施中，只有24.9%表示今后打算接待外國人入住，而72.3%則表示今后也不愿意接待外國人入住。日本旅店對訪日外國人游客的抵觸情緒依然很高。

　　目前，在日本旅游住宿設施中可以用外國語接待游客的，英語最高，達97.8%；其次是中文，為13.2%；朝鮮、韓國語第三，為9.6%。在各旅游觀光介紹所可應對的語言，也以英語最高，為98.5%，中文為14.0%，朝鮮、韓國語為12.5%。在日本公共交通及各交通業(yè)者提供的外語情報服務，也以英語最高，為94.8%，朝鮮、韓國語為48.0%，中文簡體為34.3%，中文繁體為22.2%(主要面向中國臺灣、香港游客)。(周宏)