據中國之聲《央廣新聞》14時35分報道，據了解，玉樹州地區的移動和固定電話的通訊狀態時好時壞，大部分時間處于中斷狀態。

　　青海省移動公司的兩輛應急通信車正在前往玉樹的路上，從西寧前往玉樹的路上有沙塵暴，能見度不超過100米，他們預計將在今天晚上10點到達玉樹。康巴漢子張國棟就在這輛應急車上，他的家、他的父母女兒就在玉樹震區，張國棟剛剛接受中央臺記者陸敏采訪時說，現在他的親戚朋友家里都有人死亡，在和家里通電話時了解到，倒塌的房屋下有求救的聲音，由于缺少救援工具，當地居民靠雙手挖，來搶救廢墟下的親人。