形形色色的職業刪帖公司紛紛涌現，“刪除網帖”成他們生財之道，被美其名曰“網絡危機公關”。記者調查得知某公司刪帖價格大致四五千元，找網站內部人員去操作刪帖，私下給一些錢，而不是攻擊網站、使用黑客。

　　“刪除網帖”是不是“網絡危機公關”，當然無需多言，但是，其蔓延的趨勢，卻讓人心驚膽戰。因為所謂的“網絡危機公關”背后，“刪除網帖”成了社會底線被屢屢突破的明證，更見證了網絡輿論監督權力濫用和公信力喪失的丑陋。

　　職業刪帖公司紛紛涌現是當下社會中危機公關病態的一個縮影。在筆者看來，職業刪除網帖抽空了危機公關存在的價值基礎和道德空間。從安徽阜陽大頭娃娃事件到“結石門”事件，三鹿集團最終轟然倒地。不難看出，危機公關不是救不了“三鹿”，而是救不了任何超越道德底線的企業。

　　刪帖公司的出現是自律意識和道德敬畏缺失的顯現。網絡媒體如果不加強自律，如果被不道德的企業擺平，那么危機公關的道德底線就缺少了最重要的守護神，一旦網絡媒體不再承擔監督的責任，很可能就成為不法企業的幫兇。

　　刪帖公司的出現，表明病態的危機公關依賴癥開始在社會中蔓延。健康的危機公關是信息公開，通過權威媒體進行正確的輿論引導，為百姓釋疑解惑。而在現實中，千方百計地封堵，打招呼、送封口費，無所不用其極，有的人因為屢試不爽，便將這種變味的危機公關當作是救命靈藥，不顧公眾利益、社會安定。

　　更進一步說，這是爭奪網絡信息控制權的殘酷結果，昭示著網絡社會公共管理的深刻危機。危機公關如何走上對公共利益負責的道路，強化道德底線意識，提高突破道德底線的成本，是網絡信息爭奪時代的課題之一。（朱四倍）