自從上周建立網絡發言人制度之后，昨天下午，佛山市委宣傳部召集新聞媒體和佛山部分知名網友召開座談會，就備受關注的網絡發言人制度籌備情況和操作思路進行了通報。今后，佛山每個部門將成立5人以上網絡發言人團隊，分受理、回復、處理、再回復四個過程對網民反映的問題進行處理。目前，已有20多個部門成立了網絡發言人團隊。

　　每個部門將設5人以上

　　網絡發言人團隊

　　佛山市委宣傳部副部長商學兵在昨天的座談會上表示，目前相關部門正在對網絡問政的相關制度進行了完善。今后，網民的意見將不通過任何中間環節，直呈書記、市長。

　　目前，已初步對網絡發言人受理、答復網友反映的問題進行制度規范。要求初步回應和受理不超過4個小時，答復時限為5個工作日內，確需延長辦理的不得超過10個工作日。該網絡發言人制度將把回復率、滿意度等指標的主要內容由各級紀檢監察部門納入各部門考核。

　　為加強網絡發言人制度建設，佛山市委宣傳部最近還成立了專門的網絡管理科。該科科長孫聚高昨天表示，設立網絡發言人就是要把基層的社會矛盾通過網絡平臺直接反映到決策層面。

　　今后，對網民反映的問題要做到件件有回應，件件有處理，件件有回復。今后對網民反映問題的處理將分為4個過程：受理、回復、處理、再回復。對部門的答復是否滿意，網民可以進行打分。

　　他表示，特別需要指出的是，網絡發言人是一個團隊，而非一個人。原則上要求一個單位的正職或一個正職搭配一名副職，另外搭配3名以上的網絡評論員，外加一名網絡主持人，每個單位的網絡發言人將形成一個5人以上的發言人團隊。

　　已有20多個部門

　　成立網絡發言人團隊

　　孫聚高昨天表示，目前已經有20多個部門成立了網絡發言人團隊，今后全市100多個部門都將有網絡發言人團隊。并且，網絡發言人實施橫、縱向全覆蓋，橫向包括各個部門，縱向要直接延伸到各個鎮街、村委會，實行“橫向到邊，縱向到底”的模式。

　　為此，當前首要的就是把網絡發言人隊伍建立起來。接下來，佛山將出臺《佛山市網絡文化建設和管理意見》，并成立佛山市網絡文化協會，并將吸納一些積極的或知名網友或超級版主作為網絡評論員，并對他們給予一定的激勵措施。

　　網絡發言人制度建立后，將對網民意見分為以下5類進行收集。一是民間智庫。即網友對佛山發展一些問題的意見和建議；二是網絡熱點。對于網民對某一熱點事件的討論意見進行收集；三是網絡建言。收集網民關于佛山經濟、社會發展，民生問題的高見；四是民生實事。收集網民一些具體民生問題的思路；五是輿情監察。(記者肖歡歡)