湛江至襄樊K1473次旅客列車脫軌事故發生后，自治區黨委書記、自治區人大常委會主任郭聲琨在7月29日第一時間接連作出兩次重要批示，要求盡快組織各方力量，盡力搶救，做好乘客的生活安排，并想方設法處理好善后工作。7月30日凌晨，中斷運行的焦柳線廣西段運行秩序已經開始恢復。目前，現場清理工作已經基本結束。全部傷員得到良好救治，4名死者的善后工作正在有序進行，車上的1300多名旅客已全部安全運送至目的地。

　　29日清晨，郭聲琨接到報告后迅速批示：“請柳州市盡快組織各方力量，就近搶救，并想方設法處理好善后工作，與鐵路部門一道組織搶修。要安排好在車其他乘客的生活，做好傷員的醫治工作。并將情況及時上報。”9時40分，郭聲琨接到續報后又作出重要批示：“現在要盡快搞清傷亡情況，組織各方力量搶救，做好乘客的生活安排，組織搶修鐵路，盡早恢復通車。請柳州市就近動員公安、武警、民兵預備役團及醫療、消防和生活保障部門上一線搶救。”并打電話給自治區主席馬飚，詳細詢問搶救搶修情況。

　　自治區主席馬飚，自治區副主席楊道喜在事故當天上午即趕赴現場指導救援。鐵道部副部長彭開宙也迅速趕往事故現場指揮救援。

　　根據郭聲琨的批示，我區迅速調集各方力量開展搶險救援及善后處置工作，給予鐵道部大力支持。柳州市委、市政府，南寧鐵路局及有關部門組織得力、措施得當、配合密切，為搶救旅客的生命，減少傷亡，特別是減少死亡人數，起到了積極的作用。在救援中，傷員先被及時送進柳城縣醫院，之后又迅速安排到擁有更好醫療條件的柳州市四家醫院。同時，自治區還派出8位專家，對各個醫院的病人進行檢查，對治療方案進行指導，對具體手術進行專門安排。此次列車上共有1400多名旅客，除了受傷人員之外，需到達柳州或者從柳州中轉到南寧的有260人，另有1109人需繼續去湛江。在十分困難的條件下，廣西在很短的時間內調集了100多輛客車，使所有旅客得到安全轉移。南寧鐵路局也采取積極措施，重新編組了一輛列車，于29日下午15點從柳州開出，到晚上21∶25，1000多名旅客已安全到達湛江。同時，南寧鐵路局和柳州市已建立工作協調機制，正抓緊進行死亡旅客的善后處理工作。(記者黎攀）