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          “鈷60泄漏傳言事件”:政府信息咋缺乏公信力?
        2009年07月20日 08:48 來源:人民網 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

          7月13日、14日,有媒體報道了網上熱傳的河南開封杞縣一輻照廠“鈷60被傳泄漏事件”,后經核實確認并沒有發(fā)生泄漏,而僅是發(fā)生“卡源”故障。16日,環(huán)保部發(fā)布通告,確認當地環(huán)境未發(fā)現輻射污染現象。但在當地,17日卻上演了現代版的“杞人憂天”——隨著“放射源將爆炸”謠言的出現,出現了一些群眾奔向周邊縣市“避難”的現象,汽車、拖拉機、三輪車等各種車輛堵滿了該縣通往周邊縣市的道路。(7月19日漢網-武漢晚報)

          網帖傳言早于政府權威信息,這是一些民眾相信傳言紛紛外出“避難”的主要原因。具體地說,網帖在7月13日、14日就已在網上熱傳,而環(huán)保部的通告是在16日,當地政府的回應都在16日之后。從一些群眾奔向周邊縣市“避難”這一現象足以看出,在網絡時代,謠言的發(fā)源與發(fā)展,傳播速度之快,蔓延范圍之廣,對社會的影響和危害不可小覷,政府權威信息一旦滯后, 等到謠言擴散后才來辟謠,不僅慢了一拍,成本加大,而且將會處于被動境地。

          更值得關注的是,在環(huán)保部通報之后當地政府緊鑼密鼓地采取了相應澄清事實的舉措,可以說是形式不斷翻新,措施一個接著一個。從開封市環(huán)保局聯合杞縣人民政府率先發(fā)布辟謠消息,到開封電視臺開始播放“故障現場探視活動”,到杞縣縣長親自露臉在節(jié)目中再次澄清,再到開封市政府再次就“卡源”故障召開新聞發(fā)布會,環(huán)保部專家在會上重申放射源處于安全狀態(tài)等,如此密集的辟謠舉措為什么就沒能制止一些群眾的“避難之行”?雖然政府的權威信息在第一時間沒有跑得過網上謠言,可政府接二連三的權威信息發(fā)布為何不能令群眾篤信無疑,消除恐慌?

          究其原因有三:一是政府信息不僅要及時公開,而且要及時更新,特別是公眾普遍關心的生產安全、飲用水安全、衛(wèi)生防疫以及環(huán)境污染等敏感事件,都應及時公布階段性、過程性信息,如果只是說“鈷60輻射源處沒有泄漏,不存在危險”,信息量單一、缺少動態(tài)變化,可信度就不強。二是對公眾應有的知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權尊重不夠,光是一次次官員和專家出面辟謠、例行公事的新聞發(fā)布會、司空見慣的媒體澄清,在被謠言占領的現實語境里顯然不能令群眾信服。政府應組織群眾(網友)代表參與職能部門的全程調查和相關“故障現場探視活動”,這樣才能讓他們眼見為實,謠言的不良影響就會自然衰減。三是公安部門未能用最快的時間查出首發(fā)謠言網帖者并予以曝光究責,使得群眾誤認為“事出有因”。 “鈷60泄漏傳言事件”警示,面對熱點網絡事件,政府和主流媒體僅發(fā)布信息不夠,還必須在迅速了解和把握網上輿論脈搏,及時回應公眾關注點、質疑點的同時,提升信息公開質量,增強政府信息可信度,爭取主動,,搶占先機,多管齊下,對各種危害公共安全與人民利益的謠言攻而破之。(梁江濤)

        【編輯:朱鵬英
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        直隸巴人的原貼:
        我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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