把窨井蓋、路燈等一切政府管理的城市部件逐一編碼，哪里有問題輸入編碼就知道該誰管……如今，很多市民對鄭州“數字城管”的相關信息仍記憶猶新。

　　但試運行后，仍存在建設不完善等諸多問題。在昨日召開的議案、提案答復會上，數字城管啥時才能完善這一問題被再次拿到桌面上。

　　問題答復

　　解決資金不足 3000萬可隨時撥付

　　問題：鄭州市2006年初被建設部列為全國第二批試點城市，并立項建設數字化城市管理系統，2008年10月建成并投入試運行。

　　政協委員閆琪提交提案指出，目前鄭州市的數字化城管建設還存在著諸多問題。比如建設資金未能完全落實，終端系統建設不完善，領導頻繁更換、骨干隊伍穩定性差等。

　　答復：對于終端系統建設不完善，鄭州市市政管理執法局答復說，數字化城管系統涉及市直60多個專業部門，每個部門都需要安裝計算機終端系統，目前資金尚未到位，會盡快把情況上報市政府。

　　至于骨干隊伍穩定性差這一問題，市政管理執法局表示，將會認真聽取建議，組建新隊伍時，會盡量保留原來的的業務骨干和技術人員。

　　說到資金問題，市財政局則回復說，2008年底時候，市發改委是曾表示要投資3000萬元，至今沒到位是因為2009年初項目部經理進行了調整，目前資金已完全到位，可隨時撥付。

　　目標回顧

　　哪里有問題輸入編碼就知道該誰管

　　2006年，鄭州市被建設部列為“數字化城市管理試點城市”。

　　2008年10月，數字化城市管理系統一期工程建成并投入試運行，總投資1.15億元，管理范圍覆蓋鄭州市區320平方公里，當時是全國規模最大、功能最全的數字化城市管理系統。 這一系統將實現城市管理中城市綜合管理、社會服務管理、社會安全和應急監管三大方面的功能，系統建設內容除涵蓋城管、市政、國土、規劃、房產、環保、園林、市容、建筑外，還包括整合城市交通、公安視頻資源等，下一步，還將擴展到社會安全和應急管理、社會服務管理等領域。

　　2008年10月20日，“數字城管”系統正式開通后，鄭州市數字化城市網絡數據中心相關負責人曾表示，該系統不僅能及時保持市容市貌，以往那種責任單位互相扯皮的現象也將大為改觀。在這一系統里，大到每條道路、每棟高樓，小到每棵樹、每個窨井蓋，都有屬于自己的編號，出了事工作人員就能迅速趕到現場。

　　2008年11月底，鄭州市數字化城市管理系統成功通過住房和城鄉建設部驗收。鄭州市市長助理介紹，鄭州市還將陸續開始建設上街區、滎陽市等7個周邊縣市的數字化管理分系統。

　　運行現狀

　　一捆線纜折射出數字城管尷尬

　　12319數字城管的運行情況怎么樣呢？

　　2008年12月1日，鄭州市緯三路與經八路交叉口，一捆通信電纜在十字路口下墜，引發交通小摩擦不斷。熱心市民一上午打了上百個熱線電話，沒部門前來處理這捆電纜。商報記者致電12319找電纜主人，對方回應稱，通信電纜在其職責范圍之外。四五天前，這捆電纜又掉了下來，截至昨日仍無人前來處理。

　　無獨有偶，今年4月7日，在天明路與東風路交叉口北200多米，一窨井的井蓋被軋壞，大河報記者撥打12319服務熱線，對方稱系統顯示此處井蓋為“0102”號，他們會把掌握的情況反映給鄭州市市政工程管理處。對于市區內井蓋是否已經編號、能否根據相應編號找到主管部門的問題，對方稱目前系統還不夠完善，所說的“0102”號只是反映此處井蓋丟失問題的案件系統編號，并非該井蓋對應的身份編碼。

　　據了解，群眾或信息采集員反映給12319建設事業服務熱線的問題，會根據反映日期由系統自動生成按鍵系統編號。工作人員說，信息采集員通常只能提供線桿、窨井等上面標注的具體信息，至于主人是誰，需要進一步“判斷”，他們通常會根據掌握的情況，在第一時間直接或間接分理給相關部門，由對方現場查看，確認是否歸自己管轄，一時難確定主管部門的，只能繼續排查或協商，但不能強制處理。

　　據介紹，在處理電纜、線桿、窨井等問題時，此類“主人難尋”的尷尬難題尤為突出，“數字城管”面臨著諸多壓力和難題。　(商報記者 李雅靜)