“去年我給地震災區捐了款，為什么直到現在還沒有收到收據或發票？”5月6日，中國紅十字會總會籌資與財務部的工作人員接到這個電話。

　　“請問您的姓名、捐款時間和地點，通過郵局匯款還是通過銀行轉賬，是哪家銀行？我幫您查一下。”聽到回答后，志愿者開始從電腦里和文件柜里尋找。

　　“從去年地震發生到現在，我們財務部的工作人員和志愿者很大的一項工作就是幫捐贈人查找、開具和郵寄票據。”中國紅十字會總會籌資與財務部部長兼財務總監查慧勤說，“大部分票據我們已經開好了，但因捐贈人的姓名或地址不詳，沒辦法郵寄。”她指著門外幾個文件柜說，“僅這些沒寄出的票據就已經裝滿了30多個柜子。”

　　“由于中國紅十字會總會只在工商銀行開設了專門的募捐賬戶，通過其他銀行捐贈的資金就需要轉賬，而在轉賬過程中很多捐贈人的信息丟失了。”查慧勤說。另外，由于捐贈人通過銀行捐款使用的賬單的信息欄最多只能寫12個字，不可能寫清楚捐贈人的姓名、住址和郵編，這也是造成捐款人信息不詳的原因。

　　“由于信息不全，到目前為止，我們還有60%的票據沒有寄出去，這120多萬筆捐款大都在10萬元以下。但是無論捐款數量多少，按照規定，我們必須開具票據并交給捐贈人。”查慧勤說。

　　在今年的全國兩會上，全國人大代表、中國紅十字會常務副會長江亦曼和全國政協委員郭長江共同呼吁由政府出面，搭建一個專門的公益捐贈接收平臺。

　　查慧勤說：“這個平臺不是紅十字會可以搭建的，也不是任何一家公益組織能搭建的。它不但涉及到央行、財政部和國家稅務總局，而且涉及到捐贈人。”

　　他們建議，搭建這個平臺有兩種方式，一種是利用現有的銀行系統，參照各銀行網點代收水電費的方式，讓捐贈者在通過銀行捐款時，直接收到銀行網點代為開具的捐贈收據，同時捐贈者的信息也以電子信息的形式匯總到一個賬戶中來。

　　另一種是不開具手工收據。在遇到像汶川特大地震這樣的大災時，只要是注明為災區捐款，并進入紅十字會賬戶的錢都可以直接拿銀行的票據去抵稅。國家可以規定一段時間，比如從5月12日到7月12日兩個月的時間，這些用于捐款的銀行票據都可以拿去抵稅。

　　“搭建這個平臺需要一些成本，但不大，而且對于現在的銀行系統來說，也不存在什么技術難題。”中國紅十字會副會長郭長江說。(記者 王亦君 實習生 王娟)