12月24日晚21時59分，“和諧號”動車組列車行駛在京廣線鶴壁淇縣段時，電機突然冒出滾滾濃煙，導致整條京廣線被迫受阻中斷。當地消防官兵在接到報警后，迅速趕到現場實施撲救。事后，“和諧號”列車被緊急開往河南衛輝站維修。

　　據當地消防部門介紹，當天晚上21時59分，鶴壁淇縣消防大隊接到淇縣火車站稱：位于京廣線鶴壁淇縣段動車組一輛“子彈頭”列車著火，請求消防官兵前往撲救。當地消防官兵在接到報警后，迅速出動3輛消防車，15名官兵趕赴現場撲救。

　　據當地消防部門介紹：消防官兵趕到現場后，發現“和諧號”底盤發電機已冒出滾滾濃煙。當地鐵路及列車工作人員已用滅火器將“明火”撲滅。消防官兵到場后用水槍對電機實施冷卻滅火。半個小時后，“和諧號”列車被開往河南衛輝維修。