日前，昆明市下發(fā)了《昆明市黨政機(jī)關(guān)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待管理暫行規(guī)定》(簡(jiǎn)稱(chēng)《接待規(guī)定》)的通知，嚴(yán)格規(guī)定陪餐人數(shù)嚴(yán)格控制，東道主的人數(shù)不超過(guò)客人人數(shù)；住宿費(fèi)原則上應(yīng)由客人承擔(dān)……20日，昆明市首次舉辦了公務(wù)接待工作培訓(xùn)班。

　　市委常委、市委秘書(shū)長(zhǎng)黃云波在動(dòng)員時(shí)說(shuō)道，接待工作是一個(gè)地方對(duì)外交往的第一窗口、第一名片，接待人員是來(lái)賓見(jiàn)到的第一張面孔。

　　“外地黨政領(lǐng)導(dǎo)和客商來(lái)到昆明，首先接觸的是接待人員，如果接待工作做好了，就會(huì)給客人留下良好的印象和評(píng)價(jià)，客人就會(huì)很好地對(duì)外宣傳推介昆明。相反，如果接待工作沒(méi)有做好，昆明的形象會(huì)大打折扣。大量事實(shí)證明，哪個(gè)地方的接待工作做得好，其對(duì)外開(kāi)放、利用外資的成功率就高，上級(jí)的了解就更深入，獲得支持的力度就更大，經(jīng)濟(jì)發(fā)展也就較快。”黃云波說(shuō)，今年來(lái)，海內(nèi)外黨政官員、客商、專(zhuān)家學(xué)者等紛紛被昆明“三最四低”的投資環(huán)境以及現(xiàn)代新昆明建設(shè)大規(guī)劃、大投入、大建設(shè)、大開(kāi)發(fā)所吸引，公務(wù)接待工作任務(wù)日趨繁重。一年來(lái)，雖然昆明的接待工作取得了一定成績(jī)，但是總體水平還不高。

　　《接待規(guī)定》明確了在用餐及住宿上，賓客來(lái)昆由市領(lǐng)導(dǎo)出面作陪，原則上安排宴請(qǐng)一次，實(shí)行住地就餐，控制陪餐人數(shù)，主人人數(shù)原則上不超過(guò)客人人數(shù)，工作人員安排工作餐。就餐標(biāo)準(zhǔn)按有關(guān)規(guī)定安排，菜品突出地方特色，煙茶酒水使用接待專(zhuān)用品。來(lái)昆客人住宿標(biāo)準(zhǔn)按照規(guī)定，原則上安排在定點(diǎn)接待賓館，按照對(duì)等接待的原則，省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排住套房，廳局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排住單間，其他人員安排住標(biāo)準(zhǔn)間或3人間。原則上住宿費(fèi)由客人承擔(dān)，特殊原因須減免費(fèi)用的要另行請(qǐng)示。而參加接待的對(duì)口單位及工作人員不安排住房。另外，對(duì)來(lái)昆客人的各項(xiàng)接待費(fèi)用也作了一些規(guī)定，其住宿費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)、長(zhǎng)話(huà)費(fèi)、傳真費(fèi)、洗衣費(fèi)、照相費(fèi)等原則上自理。

　　根據(jù)日前召開(kāi)的昆明市接待工作業(yè)務(wù)會(huì)要求，接待人員要從接站、早餐、午餐、晚宴、參觀、住宿、觀看演出或其他活動(dòng)、合影、送禮等就具體分工，并快速掌握客人喜好，對(duì)客人在昆行程了如指掌。接待人員要準(zhǔn)備好四份資料，即昆明經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況、招商引資推介資料、昆明市情以及宣傳短片，方便客人了解昆明等。

　　負(fù)責(zé)接待的人員必須平常做好“功課”，對(duì)本地重要賓館、參觀考察點(diǎn)、特色旅游景點(diǎn)、特色文化演出、特色餐飲、民族特色歌曲、特色紀(jì)念品等等都要有所掌握。同時(shí)，細(xì)致規(guī)定了參與接待的人員，原則上至少學(xué)唱10首以上特色歌曲，主要是就餐期間的迎賓和敬酒歌曲，如彝族敬酒歌等。(云南網(wǎng)-都市時(shí)報(bào))