北京鐵路售票系統(tǒng)完全恢復(fù)正常

　　電腦系統(tǒng)故障

　　北京站上千旅客購(gòu)票受阻

　　今天上午9時(shí)左右，北京站電腦售票系統(tǒng)出現(xiàn)故障，上千名旅客購(gòu)票時(shí)無(wú)法正常出票。至記者截稿時(shí)，售票系統(tǒng)還未完全恢復(fù)，出票速度非常緩慢。售票大廳及廣場(chǎng)售票窗口前仍聚集了大批旅客。

　　上午10時(shí)前后，記者在北京站廣場(chǎng)上看到，從第60號(hào)到第80號(hào)售票窗口前，都排起了長(zhǎng)隊(duì)，每支隊(duì)伍中都至少排了三四十人，售票大廳里亦是人滿為患。旅客王女士說(shuō)，今天上午8時(shí)30分，她和朋友來(lái)北京站打算購(gòu)買前往本溪的火車票。“隊(duì)伍突然就不往前走了，排隊(duì)的人越來(lái)越多，這時(shí)工作人員開(kāi)始小范圍廣播說(shuō)‘計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障，請(qǐng)旅客耐心等候’。”王女士說(shuō)，她們?cè)诘却�了大約半小時(shí)后，隊(duì)伍仍然沒(méi)有往前挪動(dòng)。此時(shí)，系統(tǒng)故障的廣播在廣場(chǎng)內(nèi)大面積響起。因?yàn)?0號(hào)窗口距離站臺(tái)票窗口非常近，很多等不及的旅客紛紛購(gòu)買站臺(tái)票，準(zhǔn)備從出站口進(jìn)站，上車再補(bǔ)票。

　　上午10時(shí)15分，售票窗口開(kāi)始售票，但是速度非常緩慢。記者隨后從值班站長(zhǎng)處了解到，可能是出票系統(tǒng)終端發(fā)生了故障，但已在緩慢出票，并請(qǐng)廣大旅客耐心等候。（記者劉琳）