8月7日，北京街頭的奧運會志愿者服務站為外國游客解答問題。 中新社發 賈國榮 攝

　　中新網8月20日電 最新一期香港《亞洲周刊》發表文章說，北京奧運外交舞臺上活躍著一大批“鳥巢一代”的“八零后外交官”。中國“公眾外交”的舞臺不僅僅是奧運會，隨著全球化浪潮，人員流動越來越頻繁，公民的“外交家”意識，既是對外開放的要求，也是提高自身素質、在全球舞臺上展現國民素質形象的要求。每一個公民都是“外交家”。

　　文章摘錄如下：

　　北京奧運外交舞臺上活躍著一大批“鳥巢一代”的“八零后外交官”�！傍B巢”是北京國家體育場，北京奧運會的標志�！傍B巢一代”是指參加奧運志愿活動二三十歲的年輕人。他們掌握嫻熟的外語，擅長與外國人對話，愛國心強，責任感重，具有奉獻精神，心理素質好，有出色的團隊合作精神。在奧運會一百七十萬志愿者中，有一群上世紀八十年代后出生的“國際化”的年輕人，更被稱為奧運志愿者中的“外交官”。北京外國語大學(下稱北外)英語學院美國研究中心在讀碩士研究生齊瀟穎，就是其中一位“鳥巢一代”的“八零后外交官”，她被北外評為“奧運之星”。在“好運北京”測試賽上，齊瀟穎就擔任了國際奧委會主席羅格的陪同翻譯。

　　盡管之前齊瀟穎曾有過多次志愿服務的經歷，可擔任羅格陪同翻譯，她還是相當緊張。齊瀟穎開始了大量的數據搜集工作，并反復聽羅格的講話錄音，以便熟悉他的發音。兩天后竟然成了“羅格通”。那些日子里，齊瀟穎的主要工作，與羅格的首席秘書確認行程，然后向聯絡處匯報；與隨行的警衛人員溝通，引領他前行；與酒店方面協調……每天要忙到晚上八九點。

　　齊瀟穎說：“這就是志愿者的工作，細小、瑣碎，沒有陪在名人身邊的光環，只有踏踏實實的埋頭苦干。但我付出的一切，在羅格先生對我說‘謝謝’時，都得到了最好的回報�！饼R瀟穎記得自己和羅格的第一次交談：“那天在電梯里，羅格先生問我姓名、專業、是不是在北京居住等。當時我相當激動，事后逢人就說‘我終于和羅格先生說上話了’。”

　　奧運期間，數萬名中國年輕人同時與外國人面對面，朝夕陪伴在政治名人、體育明星身邊，這是史無前例的。北京奧組委招募的奧運會貴賓陪同及語言服務志愿者，經嚴格選拔，又接受了短則三個月，長則一年的培訓，而后在奧運賽場上一展“外交”風采。

　　據北京奧組委國際聯絡部的培訓教師介紹，由于服務對象的特殊性，志愿者除了要有出色的外語能力，還應具備溝通技巧、應變能力以及對服務對象的了解。培訓主要是專業知識和涉外禮儀培訓。課程包括：工作流程和案例介紹、服務對象介紹、必備工作知識、心理輔導、旅游在北京、場館實地培訓等。舉例說：如何與外賓握手；如何引領觀眾在賽場座位上就座；乘車禮儀中，客人坐第二排右側，主人坐左側，翻譯坐副駕駛等等，都是志愿者必須熟知的。

　　天津南開大學著名社交禮儀專家艾躍進教授，為奧運志愿者講授禮儀知識。艾教授說，志愿者的禮儀素質與專業技能素質同樣重要，他們是中國形象代言人。志愿者培訓的根本目的是要呼喚起志愿者對禮儀素質的真正向往和追求，禮儀是志愿者必須具備的一種文明教養和變通能力。因此，除了基本禮儀知識培訓，還會配套進行人文素養和道德素養的培訓。禮儀教育絕不只是為了奧運會，如果我們過于功利地看待禮儀教育與奧運會的關系，那么奧運會一結束，禮儀的約束就宣告解除，一切又會恢復到以前的老樣子。因此，奧運是提升大眾道德水平、補上公民禮儀教育這一課的絕佳機會。

　　志愿者、北京理工大學學生陳征說︰“我們終于在世界舞臺上亮相了。奧運會向世界展示了改革開放以來中國的巨變，也為中國矗立在世界中心提供了契機�！眾W運會志愿者的微笑是北京最好的“名片”�！拔曳�務，我快樂”成為這群富有激情、心懷夢想的年輕人共同的心聲。

　　“公眾外交”的舞臺不僅僅是奧運會，隨著全球化浪潮，人員流動越來越頻繁，公民的“外交家”意識，既是對外開放的要求，也是提高自身素質、在全球舞臺上展現國民素質形象的要求。每一個公民都是“外交家”。