26日深夜，四川省衛(wèi)生廳向記者通報(bào)，近日互聯(lián)網(wǎng)上廣泛傳播的省衛(wèi)生廳工作人員在災(zāi)區(qū)打人事件，已調(diào)查清楚。省衛(wèi)生廳責(zé)令該工作人員作出檢討和深刻反省，當(dāng)晚該工作人員已公開寫出了“檢討并致歉書”。(《新華網(wǎng)》5月27日)

　　所謂“網(wǎng)上流傳的打人事件”，是一則近日引起網(wǎng)民極大憤慨的消息。用四川省衛(wèi)生廳“核實(shí)”后的表述是：5月21日11時(shí)許，四川省衛(wèi)生廳工作人員張建新乘車到江油市長鋼總醫(yī)院開展工作時(shí)，被正在給車消毒的志愿者林XX將一勺消毒水澆到頭部和面部，因藥水刺激眼睛，劇痛難忍，發(fā)生了出手打人的不當(dāng)行為。當(dāng)全國人民高喊“我們都是汶川人”的戰(zhàn)斗口號(hào)時(shí)，當(dāng)數(shù)萬志愿者懷揣愛心到災(zāi)區(qū)義務(wù)奉獻(xiàn)的時(shí)候，出現(xiàn)這樣的打人事件，無異于給廣大志愿者朋友兜頭一盆冷水，也無異于是當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門的一大丑聞。

　　竊以為，打人縱然可惡，但比“打人事件”本身更難以接受的還有兩點(diǎn)：其一，就在26日當(dāng)天，四川衛(wèi)生廳廳長在四川省抗震救災(zāi)的情況通報(bào)新聞發(fā)布會(huì)上，非常痛心地向相關(guān)網(wǎng)站發(fā)出呼吁———網(wǎng)上瘋傳四川省衛(wèi)生廳干部在災(zāi)區(qū)毆打志愿者的傳聞，純屬謠言。他還希望相關(guān)媒體和網(wǎng)站，不要再做傷害前線醫(yī)護(hù)人員和救災(zāi)干部的事情。“辟謠”沒過幾個(gè)小時(shí)，又公開承認(rèn)了“謠言”，真不知道是該夸知錯(cuò)能改，還是該批評(píng)他們前后矛盾？

　　其二，看了打人者張建新的道歉信，很短，一方面表示“愿意真誠道歉”，另一方面強(qiáng)調(diào)“當(dāng)時(shí)反應(yīng)非常痛苦，視野不清，即下車揮手打著了當(dāng)事人”、“很多人圍上來對(duì)潑水者不規(guī)范實(shí)施消毒進(jìn)行指責(zé)”……看這些表述，為自己辯護(hù)或許多少可以理解，但故意回避了志愿者是“無心之過”，過于強(qiáng)調(diào)對(duì)方的“錯(cuò)誤”，讓人不由對(duì)道歉前面的“真誠”二字畫上問號(hào)。

　　尤其考慮到四川省衛(wèi)生廳是在事件過去五天之后才做出如此前后矛盾的表態(tài)，尤其考慮到打人者張建新是在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)其譴責(zé)了多日之后做出如此算不上真誠的道歉，這樣的矛盾與回避，實(shí)在讓人難以理解。

　　坦率講，在抗震救災(zāi)中，政府各部門工作人員，尤其是衛(wèi)生系統(tǒng)的工作人員，已經(jīng)做出了很大的努力，想想他們?cè)诳拐鸬谝痪�承受的壓力，我們的確不忍指責(zé)。但越是特殊時(shí)期，各級(jí)公職人員越應(yīng)該明白，只有公開的信息、絕對(duì)“掏心窩子”的誠意，加上最為及時(shí)的問責(zé)，才能夠讓震災(zāi)面前積聚的強(qiáng)大凝聚力維持更長時(shí)間。相反，任何一個(gè)細(xì)微的丑聞，都將讓公眾的愛心受到極大傷害，都將削弱公眾抗災(zāi)的勇氣與信心。

　　從有官員玩忽職守被曝光，到因?yàn)楣芾聿涣��?dǎo)致救災(zāi)帳篷外流，再到此次“打人事件”……看起來每一個(gè)事件都不算大，但它們對(duì)當(dāng)前抗災(zāi)大局的傷害卻是不容忽視的。長期以來，一些基層干部的素質(zhì)不高，責(zé)任心也不夠強(qiáng)，指望在一次大地震面前徹底改變，恐怕也不現(xiàn)實(shí)。對(duì)這一點(diǎn)，想來很多民眾也是可以理解的。但從公眾情感而言：有問題不要緊，重要的是在特大的災(zāi)害面前，能夠直面這些問題，拿出百分百的誠意———用公開、坦誠、問責(zé)去挽留民心，而不是用遮掩矛盾等做法瓦解民心。

　　抗震救災(zāi)還有很長的路要走，在此后的漫長過程中，恐怕還難免出現(xiàn)類似的“負(fù)面”報(bào)道，回避是靠不住的，只有公職人員以前所未有的坦誠姿態(tài)，有多大問題處理多大問題，有多大矛盾直面多大矛盾，我們就不必憂慮抗震的凝聚力會(huì)被削弱。對(duì)于一些帶有慣性、本能性的積弊，也借這個(gè)機(jī)會(huì)徹底梳理梳理，改一改吧。(普沙嶺）