涌涌人潮帶來滾滾財源。二○○七年香港“與入境旅游相關的總開支”超過1,300億元，刷新了上年1,194.3億元的紀錄。據估計，二○○七年“過夜游客”在港的人均消費約5,100元，高于上年的4,799元。“不過夜游客”的人均消費也由上年的1,015元，增加到二○○七年的1,100元。

　　誠信服務仍是重要考驗

　　海洋公園重新發展計劃、山頂改善工程、赤柱海濱改善工程等6項旅游設施工程正在進行；香港仔旅游發展、啟德新郵輪碼頭發展等5項旅游發展計劃正緊張規劃。香港旅游事務署的“主要旅游項目”清單表明，特區政府正為發展香港旅游，吸引外地游客不懈努力。

　　未來5年，香港將有更多更好的旅游設施接待八方游客，包括重建擴建后的海洋公園、新建的郵輪碼頭，改善優化后的尖沙咀、赤柱、山頂、鯉魚門、香港仔等現有景點。其中已有30年歷史的海洋公園正重新發展成為世界級海洋主題公園，從二○○七年至二○一三年分8期推出超過70多個景點。

　　旅游服務質量仍是重要考驗，香港消委會在二○○七年收到的整體游客投訴增加33%，當中大部分個案與內地游客有關，去年再次出現“零團費”。針對這些破壞香港旅游聲譽、損害游客利益的不良現象。香港今年繼續在業界著力推廣誠信服務，并為游客提供更多的旅游信息，以維護他們的合法權益。今年，香港旅游當局將繼續并向本地零售店鋪和餐飲店推廣“優質旅游服務”計劃，并試辦優質發廊計劃。

　　新年伊始，香港消委會再次向內地游客推薦“精明消費香港游”網站，加強購物前信息和建議的內容，讓訪港游客有更充足準備。在網站現有5個熱購商品上，加入了美容、保險及租賃物業3個服務行業的信息。網站也加強在內地宣傳，在百度推出“搜尋推廣計劃”和通欄廣告，方便北京、上海和廣東省的互聯網用戶。國家旅游局和內地消費者組織包括中國消費者協會，也已將網站鏈接到他們的網頁。

　　至于“零團費”問題，香港旅游事務專員區璟智認為，旅行團價格有高有低，最重要的是游客在參加旅行團時，知道付什么價錢得到什么行程，會不會貨不對辦，以及有沒有途徑追究。旅游部門將與警方及海關加緊合作，嚴格執法。同時也希望內地消費者在選擇出境游，包括港澳及港澳以外的出境游時，都必須要了解行程及格價。

　　“優質誠信香港游”將進一步擴展到溫州、南寧、成都等更多內地城市。“優質誠信香港游”二○○六年底由香港旅發局先后與北京、上海、廣州等城市旅游局共同發起并倡導，參與該計劃的旅行行程主要強調游客自由觀光和購物，不安排購物點、不設自費旅游項目，保證明碼實價，為游客創造舒適旅程。

　　香港旅游發展局預計，二○○八年整體訪港游客人次達3,043萬，按年升8%，與入境旅游相關的總開支1,527億元，按年增10.7%。業界認為，香港今年旅游業面臨的形勢有利有弊，利好因素中，包括美元貶值導致與美元掛鉤的港元也隨之貶值從而利于入境旅游，二○○八北京奧運的舉行推動中國內地及香港地區旅游業發展，等等。潛在風險也不可忽視，比如美國經濟不明朗甚至衰退將令全球旅游業發展放緩，以及鄰近旅游目的地的競爭等。

　　內地今年開始實行新的假日安排，對此，香港方面已做好準備。旅發局有關人士表示，在廣東省，會以周末家庭旅游為推廣重點之一；而在較遠和非廣東省地區，例如北京和上海，則會推廣香港為短假期及長周末的度假勝地，鼓勵內地游客在節日和周末假期相連的日子來港旅游。

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