澳門旅游局上京報告河北旅團事件 檢討管理機制

　　中新社澳門十二月十七日電 (記者 畢永光)澳門特區政府旅游局今天向媒體通報“黑沙海灘事件”跟進處理結果，表示決定取消澳方相關旅行社接待資格。

　　十二月四日晚，來自河北唐山的百余名游客與澳門接待社“萬國旅游”導游發生消費糾紛，幾名內地領隊及游客在澳門黑沙海灘景區與澳門導游及處理糾紛的警員發生肢體沖突。

　　澳門旅游發展輔助委員會今日舉行會議，由身兼委員會主席的社會文化司司長崔世安主持。會上介紹了有關“黑沙海灘事件”的階段性調查報告，并就進一步規范澳門旅游市場秩序及打擊不規范行為等方面交流意見。

　　旅游局局長安棟梁在會議后的新聞發布會上表示，該局已完成事件的初步調查報告，并呈交予國家旅游局；報告認為，有跡象顯示，涉及的澳門地接社和四名本地導游違反了規范旅行社及導游專業的相關規章，故旅游局決定取消該旅行社“澳門游”地接社資格。

　　旅游局副局長白文浩亦向傳媒介紹了將于短期內實行的系列跟進措施，包括：在澳門各旅游景點及出入境口岸加強巡查工作，避免旅游不規范行為的出現；旅游局及本地業界合作，短期內向訪澳旅客派發相關指南，加強宣傳消費權益及求助投訴方面的資料；配合澳門快速的旅游發展，研究修訂旅游相關法例；跟進由本地旅游業團體所建議的打擊“零團費”、推動“誠信旅游”，以及考慮訂定“澳門游”基本團費的參考價格等事宜。 (完)