律師觀點

　　嚴格管控ATM機產品

　　北京市盈科律師事務所業務部主任魏鎮勝表示，制作山寨ATM機無疑構成虛構事實、隱瞞真相，涉嫌詐騙罪，至于量刑程度還要視嫌疑人騙取的具體金額而定。

　　魏鎮勝認為，隨著科技進步，新騙術也層出不窮，對此監管部門不可能完全提前預判。雖然目前ATM機零部件銷售很普遍，但要從流通渠道完全提前監管，難度很大，也缺乏法律依據。因為大部分零部件既可以用在ATM機上，也可以用在其他設備上。他認為，有關部門應該對成品、半成品ATM或者核心零部件進行嚴格控制，專業開發、生產這些核心部件的企業也應盡到保密責任。相關銀行系統的軟件也應注意保密。

　　他表示，相比犯罪手段的日新月異，政府的職能部門，如城管、公安，包括各個商業銀行等相關部門都有義務去研究新的犯罪形式，及時堵住漏洞，并向公眾發布防騙辦法。

　　-文/本報記者　趙卓

　　銀行提醒

　　打客服電話查取款機真偽

　　昨天，記者撥打了多家銀行的客服電話，工作人員表示，客戶如果對取款機的真偽有懷疑，可撥打銀行客服電話查詢，如果銀行卡取款時被吞，客戶可撥打銀行客服電話進行口頭掛失。

　　記者在石景山八角地區的交通銀行自助銀行里看到，ATM機上標有所屬銀行的字樣以及客服電話號碼，并有提醒客戶操作的流程提示牌。

　　建設銀行的客服人員表示，他們有固定工作人員定期對ATM機進行維護和管理。工商銀行的客服人員表示，客戶只要憑操作后機器打印出的小票上的代碼，便可通過客服電話，查詢到所使用的機器是否屬于該行的機器。

　　另外，工商銀行的工作人員表示，如果出現銀行卡被吞或者其他異常情況，為了保護自己賬戶里資金的安全，可以撥打銀行的客服電話，將自己的銀行卡進行口頭掛失。