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          攬儲大戰貼身肉搏 銀行業內競爭白熱化
        2010年06月12日 09:24 來源:國際商報 參與互動(0)  【字體:↑大 ↓小

          時值六月,氣溫漸高,讓人切實感到了夏天的來臨。與此同時,日益升溫的還有國內各銀行間日益激烈的“攬儲大戰”。只要你留心觀察就會發現,現在在超市和大型商店等人流密集處,各銀行設立的信用卡快捷辦理網點一字排開;證券交易所內也有銀行專員為客戶直接提供券商銀行間的聯網服務。商業銀行的攬儲方式可謂是花樣百出,吸儲積極性明顯高漲。

          其實,存貸比和資本充足率一直都是銀行面臨的兩個既矛盾又統一的難題,一方面商業銀行出于利潤的追求希望盡可能多地放出貸款,而另一方面貸款的激增將造成存貸比的升高,進而將威脅銀行自身的安全發展。因此,為防止銀行過度擴張,央行規定商業銀行的最高存貸比為75%。去年一整年的經濟刺激計劃使得銀行信貸投放激增,目前國內多家商業銀行的存貸比已經直逼75%的紅線。今年內央行已經3次提高存款準備金率,再加之居民儲蓄搬家速度加快,股市、樓市目前彌漫著抄底的情緒。這一切都讓各銀行為增加存款使盡渾身解數。江蘇銀行辦公室主任王嬙在接受記者采訪時表示,這并不難理解,“銀行不能光靠發貸款生存,沒有充足的存款作為資本金,發展將成無源之水。”

          充值卡、購物卡、理財產品齊上陣

          近期媒體曝出深發展銀行送客戶金條抵充利息的新聞,讓人嘆為觀止。而送太陽傘、折疊車、購物卡、保險甚至優質服務,銀行的攬儲手段有多少,攬儲大戰就有多激烈。來自江蘇銀行的盧俊參加工作不到一年,但他對拉存款的壓力卻有很深感觸。“現在最讓我頭疼的就是拉存款了,我剛入職人脈關系還沒建立,拉存款就是一個字——難!”今年銀行給他每個月的指標是150萬元,“完不成,每個月都完不成,都要被扣獎金,沒辦法。剛才我還把通訊錄又翻了一遍,看看有沒有相熟的人能拉些存款。”這種現象并非個例,王嬙也表示存款壓力每年都有,拉存款一直是業務員的頭等大事。

          拉存款可不是憑三寸不爛之舌就能搞定的事情,不給顧客點甜頭哪行?這種情況下,囊中羞澀的銀行使出渾身解數可謂是花樣百出,種種做法背后都有變相加息的影子。

          存款送金條,也許聽起來有些夸張,但確實是實實在在發生的事情。近期媒體曝出深圳發展銀行送客戶金條抵充利息的新聞,讓人嘆為觀止。太陽傘、折疊車、購物卡、保險甚至優質服務,銀行的攬儲手段有多少,攬儲大戰就有多激烈。

          王嬙告訴記者,目前很多銀行都存在變相加息的優惠情況。“就我所知,一些銀行給定期大額存款的客戶提供優惠活動,比如存10萬元送200元購物卡,辦理信用卡即送50元充值卡等。這種情況是在打政策的擦邊球。”

          事實的確如此,當記者以客戶身份探訪南京銀行時,被告知目前該銀行正在進行“積分送禮”活動,存1萬元可獲得10個積分,積滿100個積分兌換相應的禮品或者購物卡。同時華夏銀行的工作人員也告訴記者,目前該行針對定期存款的客戶推出了優惠活動,存款5萬元的客戶即可獲得折疊自行車一部,這種做法對客戶來說無疑頗具吸引力。

          重慶工商銀行客戶經理告訴楊晨記者,工商銀行國有商業銀行,不能用同樣的方式和一些股份制商業銀行進行競爭,“因為一些優惠行為已經越過了政策的紅線”,但他同時表示在這種情況下工行有些力不從心。“送充值卡和購物卡具有很強的吸引力。就目前的情況來說一些銀行的確存在客戶流失情況。”

          而中國銀行南通分行的李維京也坦誠,如果股份制銀行以這樣的方式進行競爭的話優勢確實很大。但他認為推出合理的理財產品是吸引客戶的另一種手段。“4月份以來,我們銀行推出的理財產品就賣的很火,由于目前攬儲壓力確實很大,適當提高理財產品的收益率,吸引客戶前來認購,是另一種提高競爭力的手段。”

          銀行業內競爭白熱化

          目前銀行業內競爭非常激烈,特別是一些股份制商業銀行,他們極富商業化的特征,對于市場變化的嗅覺非常敏感。在近期的攬儲活動中,一些銀行推出了返購物卡、充值卡的活動,打政策的擦邊球。這對顧客很有吸引力。攬儲大戰,銀行業幾乎是赤膊上戰,你送太陽傘,我送電影票,你送電飯煲,我送咖啡機,甚至有銀行干脆送金條抵利息的,在李維京看來這一切都是行業競爭的具體表現。

          “目前銀行業內競爭非常激烈,特別是一些股份制商業銀行,他們極富商業化的特征,對于市場變化的嗅覺非常敏感。在近期的攬儲活動中,一些銀行推出了返購物卡、充值卡的活動,打政策的擦邊球,這對顧客很有吸引力,而這樣一來,我們就在競爭中就處于不利的地位。”李維京說。

          除去在“攬儲大戰”中給予客戶實實在在的好處外,行業間的服務競爭也是越來越激烈,一些銀行如果在這方面反應遲鈍,將直接造成客戶的流失。楊晨告訴記者,曾有一位“百萬級”的存款客戶在重慶工商銀行辦理了一份“七天通知存款”的協議,這類存款方式非常受大客戶的歡迎,其原因就在于它的利率比活期高,而靈活性方面又比定期強。但同時工行規定客戶在取現的時候需要親自持身份證來一趟銀行進行利息的最后結算,這無疑在便捷性方面打了寫折扣。而重慶的招商銀行和交通銀行也推出了相同的業務,但是最后取現的時候無需在柜臺辦理,直接使用信用卡在自動柜員機上就可以完成操作。在了解到其他銀行的業務特點后,這名“百萬級”的客戶向楊晨表示自己可能會向提供更方便服務的銀行轉移。

          “理財工具越來越人性化是一個趨勢”。王嬙告訴記者,“客戶是最終的受益者。”作為攬儲手段,這種在服務的便捷性、人性化方面的競爭也不亞于攬儲大戰。“服務性是客戶更看重的,和攬儲的起點給予客戶的小恩小惠比起來,如果我們能夠在過程中提供更便捷,更人性化的服務,將更能贏得客戶的青睞。”

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        【編輯:楊威】
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        直隸巴人的原貼:
        我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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