中新網(wǎng)8月5日電 據(jù)上海世博會官方網(wǎng)站消息，8月5日上午，“上海機場世博宣傳第一窗口”的啟動儀式在浦東國際機場舉行，上海世博局新聞發(fā)言人徐威和機場集團空港地區(qū)辦主任、迎世博指揮部副指揮應根寶分別代表雙方簽署《上海機場世博宣傳第一窗口合作備忘錄》。

　　上海世博局副局長朱詠雷表示，上海世博會預計將有7000萬參觀者，其中有一半左右將乘坐飛機來到上海，機場是服務世博和宣傳世博的城市重要窗口之一。從今年10月起，浦東機場將開設世博宣傳長廊、世博機場體驗區(qū)，依托空中門戶優(yōu)勢，共同營造主題突出、影響廣泛的世博宣傳氛圍，向進出上海的旅客生動演繹“城市，讓生活更美好”的世博主題，放大世博宣傳效應，進一步提高上海世博會在中外旅客中的知曉度和影響力。

　　據(jù)悉，為全面提升上海機場服務水平，更好地服務世博、宣傳世博，機場集團已對全體員工進行了世博知識和文明禮儀的培訓。重點對兩個機場及駐場單位一線窗口崗位員工進行了服務規(guī)范、服務技能和普通話、英語、手語的培訓，建立起了覆蓋整個上海機場服務鏈上的世博服務網(wǎng)絡和宣傳網(wǎng)絡。

　　另外，全國用戶滿意服務明星朱慧慧在儀式現(xiàn)場代表“翔音問訊”作出了世博宣傳推廣服務承諾，承諾攜手上海機場各個服務窗口，以“首問負責，百問不厭，溫馨有禮”的服務理念，積極承擔起世博服務先鋒和世博文明傳播的重任，共同打造上海機場世博服務和世博宣傳第一窗口。“翔音問訊”被譽為浦東機場第一崗，服務內(nèi)容涵蓋旅客問訊、愛心通道預約、便民服務箱等10多項便民服務舉措，7個現(xiàn)場問訊點覆蓋浦東機場兩座航站樓的出發(fā)、到達區(qū)域，今天，她們又將第8個現(xiàn)場問訊點延伸到連接浦東機場兩座航站樓的交通中心內(nèi)，為旅客提供“零距離”問訊服務。