今天上午，中消協發布的“2007年上半年全國受理投訴情況”顯示，雖然上半年投訴總量較去年同期呈下降趨勢，但商品房投訴比去年同期上升了15%，達到8048件，增幅第一。

　　中消協公布的投訴情況顯示，上半年共受理投訴299552件，比2006年同期下降6.1%。百貨類、家用電子電器類和服務類占投訴類別的前三位。

　　本次統計顯示，商品房投訴總量增幅第一，達到了15%，其次是電冰箱。此外，汽車等大件耐用商品的投訴量上升較多，投訴標的額增加、調解難度加大。

　　中消協投訴部人士表示，當前房地產市場秩序混亂的問題尚未得到根本解決，交易環節中的宣傳廣告、房屋的質量安全、合同問題仍然突出，甚至還有惡意炒樓和囤積居奇的現象。

　　商品房投訴四大問題：

　　一、售前夸大宣傳，誤導消費者

　　一些銷售商用漂亮的語言和整體環境的模型沙盤及宣傳資料展示出美好的“家園”；以低“起價”的模糊概念為誘餌，承諾的綠化、配套設施宣傳嚴重失實等。

　　二、住房質量差

　　質量的投訴上升了9.6%。入住后墻壁開裂、不平、滲水、發霉等問題較為突出，有些名為“精裝修”，實際是“劣裝修”；自來水、暖氣、車庫漏水跑水，這些問題或者被經銷商推給裝修單位，或者得不到開發商的及時解決。

　　三、合同違約，設置障礙，承諾不兌現

　　合同的投訴量上漲最多，達到61.9%。

　　開發商不按期交房，而消費者卻很難得到違約金；公攤面積不明確或超過誤差范圍，消費者很難退房；一些開發商在合同中處處設置不平等條款；有些開發商私自將規劃用地挪作他用，擅自變更規劃，建造新的樓房等等。

　　四、房屋產權難以辦理

　　個別地區開發商不具備開發和售房資格，或者以集資建房，舊村、舊城鎮改造的名義冒充商品房銷售，導致消費者長期拿不到房產證。(劉偉)