家住豐臺區(qū)宜蘭園的張女士給本報(北京娛樂信報)打來電話，稱小區(qū)的物業(yè)對拒沒交物業(yè)費的業(yè)主實行限水限電、不提供停車位的措施，而與此同時，因推遲交房而應付給業(yè)主的違約金也未拿到，而現在整個小區(qū)用的還是地下水。記者為此進行了調查。
【業(yè)主反映】
入住一年多還用地下水
據張女士介紹，自己是2006年3月份入住該小區(qū)的，并按時交納了1年的物業(yè)管理費�！拔覀儼醽淼臅r候這里沒有綠地，連道路、場地等都沒有。到現在小區(qū)里也沒有垃圾桶和獨立的自行車棚，就連我們現在用的水都是地下水，現在我喝的水都是從外面買，一個月全家要喝六大桶水呢。所以我這次不想再交物業(yè)費了，交了也享受不到應有的服務。”張女士說。記者在張女士家也看到，她家中的水壺里已經結了一層厚厚的水堿。
推遲交房違約金未給付
在張女士家中，記者看到了開發(fā)商與她當時簽訂的合同。合同中的交房期限為2005年10月，可是張女士是在2006年3月才拿到鑰匙入住的。在合同中記者看到，開發(fā)商承諾如果沒有按時交房，那么就向業(yè)主支付一定金額的違約金。但是合同中并沒有寫違約金的支付時間�！暗浆F在了，違約金仍然沒有支付給我們�！毙^(qū)中的許多業(yè)主都向記者反映。“我們找過開發(fā)商多次了，可是每次他們都以合同中未說明支付時間為理由來搪塞我們�！睆埮窟@樣告訴記者。
拒交物業(yè)費遭限水限電
業(yè)主王大媽向記者反映，很多業(yè)主基于小區(qū)用地下水、推遲交房未付違約金、小區(qū)環(huán)境糟糕等原因拒交物業(yè)費，但物業(yè)公司就采取了限制水電供應的措施，許多業(yè)主出于無奈交納了物業(yè)費。
張女士沒有交納物業(yè)費，物業(yè)也限制了張女士家的水電供應。張女士向記者表示，自己已經多次找過物業(yè)，但物業(yè)表示不交物業(yè)費，業(yè)主就不能享受到物業(yè)的服務，而且每次只給她家充十幾個字的電。
在小區(qū)采訪時，很多業(yè)主向記者反映，物業(yè)現在在小區(qū)門前劃出停車位用來出租給業(yè)主。“交物業(yè)管理費的業(yè)主可以優(yōu)先考慮停車位，沒交物業(yè)費的根本不予考慮�！睆埮肯蛴浾呓榻B。“這車位本來就是占用業(yè)主的公共用地，怎么能出租呢？”業(yè)主李先生也提出了質疑。
【物業(yè)回應】
不交物業(yè)費不能享受服務
記者采訪了張女士小區(qū)所在的物業(yè)公司和開發(fā)商。物業(yè)的一位經理告訴記者，這里的物業(yè)剛剛成立不久，很多服務確實沒有做到位，服務中產生的問題他們會盡快為業(yè)主解決�！拔覀兊奈飿I(yè)費真的是很低了，而且我們每年還在賠錢�！彪S后，記者在小區(qū)業(yè)主物業(yè)費交納單看到，只有十幾戶沒有按時交納物業(yè)費�！皩τ跊]有交物業(yè)費的業(yè)主，我們也會催交。如果不交物業(yè)費，肯定是不能享受到我們所提供的服務�！� 該經理向記者表示。
【關鍵詞】
◎地下水：當記者問到居民們什么時候才能喝上自來水時，物業(yè)的一位經理告訴記者這個問題會盡快解決。“等到今年8月份我們的二期工程建好后，所有的問題就都會解決的。”這位經理向記者保證。
◎違約金：開發(fā)商明確表示違約金一定會支付給業(yè)主，但需要過一段時間。現在已經給一部分業(yè)主支付了違約金，其他業(yè)主還要等通知。開發(fā)商方面還表示公司是合資公司，目前他們正在與另外一家公司談判，如果那家公司簽字批準，他們馬上會給其余業(yè)主支付違約金。
◎停車費：物業(yè)經理表示，物業(yè)自己收取的是車輛的管理費。“在小區(qū)里停車，我們收取你管理費也是合理的啊�！�
【新聞追訪】
水電公司都表態(tài)——無法解決業(yè)主物業(yè)糾紛
針對小區(qū)業(yè)主們反映的水電問題，記者分別致電北京市自來水公司的供水服務熱線和北京市電力公司的客服熱線。
自來水公司的工作人員表示，小區(qū)的開發(fā)商應向自來水公司提出申請，自來水公司才能為居民們通上自來水。
而電力公司的工作人員則表示，電力公司只負責向小區(qū)供電，至于小區(qū)業(yè)主與物業(yè)之間的問題，他們無法解決。（馮婷婷）
