單方制定霸王條款、自行租售停車位，物業公司的霸氣讓消費者憤怒。今天上午，中消協公布的2006年全國消協組織投訴情況分析顯示，物業管理投訴量激增，其中北京美麗園小區上榜。

　　服務類

　　物業管理投訴激增

　　根據投訴情況分析，2006年物業管理的投訴上升最快，高達20.9%，在服務投訴增幅中居首位。主要表現在對開發商遺留的問題無法解決，提供的安全、衛生服務不到位，加價收費和超范圍、超標準收費，單方制定的合同條款霸氣十足，孕兇饈弁３滴唬米蘊岣咄３搗馴曜嫉確矯妗?lt;/p>

　　值得注意的是，很多情況下消協調解物業糾紛得不到經營者的積極配合。例如，發生在北京的美麗園小區物業糾紛，就是在消協調解無效的情況下，消費者起訴到法院，在消協和有關方面的支持下，消費者最終獲得了勝訴。(沈迪)