中新社北京三月九日電(記者 阮煜琳)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)母建華九日在北京舉行房地產(chǎn)誠(chéng)信論壇上說(shuō)，近三年來(lái)，中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)規(guī)模和總量不斷擴(kuò)大，但消費(fèi)者對(duì)商品房的投訴卻呈現(xiàn)出連續(xù)負(fù)增長(zhǎng)的趨勢(shì)，中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)誠(chéng)信建設(shè)已經(jīng)取得明顯成效。

　　來(lái)自中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，二00三年至二00六年，消費(fèi)者對(duì)商品房的投訴總數(shù)分別為四萬(wàn)四千六百零九件、兩萬(wàn)零五百三十件、一萬(wàn)五千二百五十六件和一萬(wàn)四千九百六十件， 同比分別下降百分之五十四、百分之二十六、百分之二。

　　母建華說(shuō)，近些年來(lái)，一些房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信意識(shí)缺失、侵害消費(fèi)者合法權(quán)益嚴(yán)重受損、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序受到擾亂的問(wèn)題日漸突出。但同時(shí)，我們也看到越來(lái)越多的房地產(chǎn)企業(yè)堅(jiān)持守信經(jīng)營(yíng)，中國(guó)房地產(chǎn)誠(chéng)信建設(shè)已經(jīng)取得明顯成效。

　　中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)朱中一說(shuō)，在社會(huì)各方面的關(guān)注下，房地產(chǎn)企業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)不斷加強(qiáng)，但消費(fèi)者對(duì)商品房的質(zhì)量和面積、合同履約、虛假?gòu)V告、物業(yè)管理等方面的投訴仍然不少，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、交易、中介等環(huán)節(jié)的違法違規(guī)行為，還時(shí)有發(fā)生，有的還比較嚴(yán)重。中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了品牌時(shí)代，當(dāng)前要特別做好整頓規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)的工作。同時(shí)，要從中國(guó)人多地少的國(guó)情和現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平出發(fā)，引導(dǎo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念，進(jìn)行適度消費(fèi)，防止過(guò)度消費(fèi)和超前消費(fèi)。(完)