4只售價(jià)1.18萬(wàn)元的牛皮沙發(fā)，經(jīng)專家現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)，所謂的“牛皮”竟然是人造革。為迎接“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日，從前天起，由市消保委會(huì)起頭，會(huì)同工商、物價(jià)、家具質(zhì)檢站、家具行業(yè)協(xié)會(huì)等部門(mén)，對(duì)本市家具市場(chǎng)家具基材標(biāo)識(shí)、買(mǎi)賣合同、廣告宣傳等進(jìn)行為期4天的社會(huì)監(jiān)督檢查。
標(biāo)價(jià)簽：基材與明示不符
位于南匯區(qū)航頭的蘇杭家具博覽廣場(chǎng)，現(xiàn)有100多家家具廠進(jìn)駐銷售，檢查人員隨機(jī)檢查了5套家具標(biāo)示的基材，結(jié)果5套都有貓膩。上海圣典家具廠銷售的06-2型家具，標(biāo)價(jià)簽上基材標(biāo)明是“緬甸柚木”，專家稍經(jīng)檢測(cè)，馬上認(rèn)定為“細(xì)工木板”。上海華森家具廠銷售的一套實(shí)木家具，經(jīng)檢測(cè)是“中密度板”做的；上海大華家具有限公司銷售的一套實(shí)木家具，實(shí)測(cè)也是“中密度板”的。另外，上海峰江木器廠銷售的“緬甸柚木柜”、上海華誠(chéng)家具公司銷售的906型家具，它們的基材都與明示不符。
經(jīng)專家檢測(cè)，在滬杭家具城和東明浦東家具城也發(fā)現(xiàn)了明示的家具基材與實(shí)測(cè)不符的問(wèn)題。這些廠家分別是上海駿躍家具廠、上海奉賢滬沈家具廠、上海安吉家具有限公司、上海奧薩家具廠、上海正陽(yáng)家具廠、上海晶豐家具廠。市消保委家具辦公室副秘書(shū)長(zhǎng)王偉斌表示，對(duì)基材涉嫌欺詐的問(wèn)題，將考慮移交行政主管部門(mén)處理。
定金：竟為三成貨額
家具購(gòu)銷憑證必須公正合法，但檢查發(fā)現(xiàn)，三家大賣場(chǎng)都不同程度存在問(wèn)題，最主要的是都沒(méi)寫(xiě)家具可視部位的基材。在“蘇航”檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，有的家具廠提供的購(gòu)銷憑證上，在“注意事項(xiàng)”內(nèi)注明：“非現(xiàn)金支付，須等實(shí)際款項(xiàng)到賬后再發(fā)貨。”專家當(dāng)即指出，“到賬后”給了廠家非常活絡(luò)的時(shí)間余地，對(duì)消費(fèi)者不公。
由“滬杭”提供的一份訂貨單上注明：“特殊要求改變型號(hào)、尺寸、材質(zhì)、顏色、油漆等定金應(yīng)由廠方議定。”專家認(rèn)為，這是“霸王條款”，訂貨單也是合同，根據(jù)合同法規(guī)定，交易雙方如對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行改變，須由雙方平等協(xié)商。
而在“城市之窗家具”出示的“訂貨合約”上，廠家“備注”稱：“定金原則上不少于總訂貨貨額30%。”專家糾正，根據(jù)國(guó)家擔(dān)保法，定金不得大于貨額的20%，30%加重了消費(fèi)者責(zé)任，涉嫌違法。
[特別注意]
不要輕信“榮譽(yù)證書(shū)”
如今消費(fèi)者去選購(gòu)家具時(shí)，會(huì)被商場(chǎng)里懸掛的各種榮譽(yù)證書(shū)所迷惑。為避免誤導(dǎo)，國(guó)家規(guī)定未經(jīng)有資質(zhì)的權(quán)威部門(mén)授權(quán)，一些單位頒發(fā)的所謂榮譽(yù)證書(shū)屬于違法。但在昨天的檢查中發(fā)現(xiàn)，懸掛名不副實(shí)的榮譽(yù)證書(shū)時(shí)有所見(jiàn)。
在有家“香港家居樂(lè)”商鋪里，堂而皇之懸掛著“中國(guó)消費(fèi)者公認(rèn)十大品牌”，問(wèn)一名女營(yíng)業(yè)員是否有依據(jù)？她說(shuō)不知道。在“陽(yáng)光森林”商鋪里，所謂的“中國(guó)著名品牌”、“中國(guó)綠色環(huán)保產(chǎn)品”榮譽(yù)證書(shū)也赫然在目，營(yíng)業(yè)員卻拿不出依據(jù)。
在隨后的檢查時(shí)，又發(fā)現(xiàn)“中國(guó)環(huán)保產(chǎn)品質(zhì)量信得過(guò)重點(diǎn)品牌”、“綠色產(chǎn)品獎(jiǎng)”等榮譽(yù)證書(shū)，再看看頒發(fā)單位：“中國(guó)技術(shù)監(jiān)督協(xié)會(huì)環(huán)保專業(yè)委員會(huì)”、“中華環(huán)境保護(hù)委員會(huì)”、“中國(guó)中輕產(chǎn)品質(zhì)量保障中心”……專家指出，這些榮譽(yù)證書(shū)猶如“霧里看花”，消費(fèi)者千萬(wàn)不要輕信。 (諸達(dá)鶴）
