這幾天，西城區(qū)官苑八號小區(qū)的業(yè)主論壇上一片聲討聲，前天上午10時許，幾名房屋中介因不滿出入小區(qū)登記的規(guī)定與小區(qū)保安發(fā)生口角，隨即招來20余人圍毆3名保安，業(yè)主在聲討之余也在抱怨素質(zhì)參差不齊的房屋中介給小區(qū)帶來隱患。

　　官苑八號小區(qū)的業(yè)主論壇上，一位網(wǎng)名為“sara1314”的業(yè)主披露了當(dāng)天的事發(fā)經(jīng)過。前天上午10時許，小區(qū)西南門，幾名身穿藍(lán)色西服的人和門口執(zhí)勤的保安發(fā)生口角，據(jù)了解，他們是附近鏈家房地產(chǎn)中介的員工，不一會兒門口就聚集了20多人，有的拿著鐵鏈，有的拿著棍子，沖進(jìn)了園區(qū)，保安上前阻攔，那群人不由分說圍攻保安。他們對保安又踢又踹，鐵鏈子往臉上掄，最終3名保安被打倒在地，圍毆者迅速散去。

　　昨天，記者與負(fù)責(zé)官苑八號小區(qū)物業(yè)的城市展望物業(yè)管理公司取得聯(lián)系，葛經(jīng)理向記者證實了保安被打事件，3名被毆打的保安均臉部和頭部紅腫、身上有淤青。葛經(jīng)理表示，按照小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定，房屋中介需出示業(yè)主委托書或開發(fā)商文件方可進(jìn)入小區(qū)，或者進(jìn)行出入人員登記，然而事發(fā)時該房屋中介員工不服從規(guī)定，也不聽保安勸阻，并辱罵和圍毆保安，目前此事已經(jīng)移交警方處理。

　　今天上午，記者與鏈家地產(chǎn)取得聯(lián)系，宣傳部門張女士表示，事發(fā)時分店經(jīng)理和幾名員工打算進(jìn)入小區(qū)找物業(yè)公司協(xié)商進(jìn)園看房事宜，與保安發(fā)生了口角，雙方都較沖動引發(fā)了沖突。目前，此事正在協(xié)商解決中。

　　“他們居然沖進(jìn)小區(qū)里打人。”面對保安被打事件，官苑八號小區(qū)的業(yè)主十分憤慨，也不由擔(dān)心起房屋中介給業(yè)主帶來的安全隱患。家住東三環(huán)的市民劉女士就曾遇到兩家房屋中介為了搶客人大鬧小區(qū)的場面，電梯間也時常能碰到帶著陌生人隨意看房的房屋中介。

　　一位從事物業(yè)管理多年的資深物業(yè)人認(rèn)為，如今房屋中介在小區(qū)內(nèi)安營扎寨的情況比比皆是，房屋中介市場混亂、從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊、中介和物業(yè)溝通不暢是造成這種現(xiàn)狀的原因。目前，國外較為盛行的模式是物業(yè)管理和資產(chǎn)管理相結(jié)合，資產(chǎn)管理部門可以與中介公司確立合作關(guān)系，通過物業(yè)為客戶提供房屋中介服務(wù)，以便更好地管理。而對于我國的現(xiàn)狀來說，還是要從完善市場體制、提高從業(yè)人員素質(zhì)做起。