“我拿了一把鑰匙給中介公司，委托其賣房，沒想到，另一家中介公司也有我家鑰匙。我裝修好的家變得像菜市場一樣，作為房主我竟毫不知情。”昨日，渝北農業園區巴山夜雨小區李春蘭向記者投訴起此事，便氣不打一處來。

　　中介賣房惹出事

　　“如果不是兩家中介撞了車，我至今還蒙在鼓里。”李春蘭很氣憤地說。

　　她稱，她想利用秋季房交會之機，賣掉自己位于巴山夜雨的一套住房。房子是新裝修的，家具、電器齊全，只是偶爾住住。她在渝中區臨江門上班，路途較遠，便于9月17日將一把鑰匙留給了房屋中介——四方家園西政店，委托該公司幫忙賣。雙方約定，只有得到李春蘭許可，中介的人才可以拿鑰匙開門，帶買房人參觀。

　　本月16日，她突然接到四方家園中介公司一員工電話，問她交了幾把鑰匙給其他中介公司。“我只拿了一把給你們呀！”李春蘭很納悶，一再追問才知：當天下午，該中介新員工于順到她家看房時，竟撞見另一家中介公司的人帶著顧客看房。

　　“我只拿了一把鑰匙出來，怎么兩家中介都有我家鑰匙。”李春蘭感到很蹊蹺。

　　那把鑰匙哪來的

　　“最主要的是，我還不知道究竟有多少人配了我家鑰匙。”李春蘭找到四方家園西政店，在她的強烈要求下，員工帶著她趕到鋼運房產西政店，指認出前一天到過她家的置業顧問張娜。

　　張娜只承認，她帶人去看過李春蘭家的房子，但對于鑰匙的來源，她只說是在四方家園西政店拿的，至于是哪一個員工拿的，她始終沒說。

　　“雖說我沒丟東西，但不曉得多少把鑰匙流落在外，我的房子住起還安全嗎？”李春蘭要求兩家公司為她家更換鎖芯，并賠禮道歉。

　　幾方未達成協議，李春蘭以“私闖民宅”為由向110報案。在派出所的介入下，四方家園西政店為她更換了鎖芯。

　　暴露行業潛規則

　　四方家園西政店客戶經理曾吉解釋，客戶將鑰匙放在他們公司，他們一般不外借，如果有人以客戶的名義去借，他們要登記，并要證件抵押。“我查了這幾天的記錄，16日鋼運房產確實沒人來借鑰匙，不過，15日來借了一次。估計是他們借到鑰匙后，復制了一把。”曾吉說。

　　她還稱，在房屋中介行業中，“同行之間互借鑰匙”是一個行業潛規則，雖然這會引起一定程度的競爭，但鑰匙互借能讓他們掌握更多的房源信息，大家也就樂此不疲。

　　在李春蘭的陪同下，記者找到鋼運房產西政店，李春蘭一眼就認出了私進她家的置業顧問張娜。李春蘭立即上前質問，張娜一言未發。面對記者的采訪，張娜只說了一句：“你去找我們公司的律師！”

　　記者 韓毅

　　案例

　　鑰匙交給中介 住房變成倉庫

　　對于李春蘭的遭遇，家住長安華都的張小姐也是感同身受。

　　昨日，她向本報講述：2008年4月，她將自己位于渝北水木清華1期的一套花園洋房出售，也是由于距離較遠，就將鑰匙交給一家中介公司，幫忙出售。2個月后，她偶然路過，就進屋去查看了一下，發現她家的客廳變得像個倉庫——里面堆滿了醫療器械。

　　在她的抗議下，中介公司才搬走了貨物，并向她道歉。

　　建議

　　房主委托中介 交鑰匙要謹慎

　　許多委托中介賣房的房主，為避免一次次看房的麻煩，便將家里的鑰匙交給中介公司。

　　本報新聞律師團律師提醒：雖然交鑰匙方便了中介公司看房，但是，萬一發生失竊等意外情況，因雙方都有鑰匙，認定責任歸屬問題就十分麻煩。特別是裝修房，一定要慎之又慎。

　　如果房主因種種原因實在要交鑰匙，最好先跟中介簽訂詳細合同，明確責權利。