據中國之聲《央廣新聞》13時55分報道，在山東濟南，每到一個供熱季，“自管站”就會成為一個熱門詞匯。自管站偷工減料、私接用戶，直至今年冬季不顧政府要求，拒絕提前供熱，使其幾乎成為“過街老鼠”，到了“人人喊打”的地步。

　　記者調查了解到，現實自管站供熱問題多。偷工減料、私接用戶，不顧政府要求，拒絕提前供熱。 比如，今年11月11日零時開始，濟南市2009-2010年度采暖季提前開始。然而，供暖首日，全市約半數自管站并沒有開始供暖，這種情況一直持續到11月14日左右才有所好轉。當天，類似的情況發生在省城約三百家自管站。而在2008-2009采暖季結束后，考慮到天氣狀況，濟南市決定供暖延遲5天結束，當時大部分自管站也沒有遵照這一要求。

　　另外，省城東部不少小區居民反映，小區到了晚上，暖氣溫度就降下去了，時間長了，居民甚至摸出了規律。“凌晨以后溫度就降，白天上班時間，溫度也不高。”居民懷疑小區自管站“偷工減料”，但是很難找到證據。

　　自管站不顧政府規定，拒絕提前供熱，偷工減料甚至私接用戶，還是背后的利益驅使所致。據了解，買熱源賣熱源，自管站賺的是差價。自管站往往會從蒸汽中想辦法做手腳，由于采暖費是按面積收的，提前已經固定收取，而自管站的蒸汽流量卻是按照流量表計算的，這個數字是活的。自管站假如平均每天能偷減1噸的蒸汽流量，供暖季的120天，按174.5元/噸計算，就能省出2萬多元，如果再偷減厲害一些，肯定就會盈利更多。這恐怕才是自管站敢于不顧居民利益，偷工減料背后的真正原因。

　　由于產權不是公家的，職能部門沒有執法權，自管站往往有恃無恐。供熱部門和自管站是買賣關系，而供熱主管部門又缺乏強制措施，所以現在自管站已成為供熱監管上的“真空”。濟南市市政公用事業局下屬的供熱辦是濟南市的供熱主管部門，按理說，供熱辦應該對城市供熱相關事宜負有監管職能。不過記者了解到，供熱辦很多時候對自管站也是無能為力。

　　“如果有市民投訴，供熱部門可以協調監管，可這也僅限于行政職能。”一位工作人員分析道，自管站的房子、設備等產權都屬于小區物業或開發商等產權單位，供熱主管部門缺乏相應的強制手段。