福州二手房網(wǎng)上簽約尚未普及 試行遇“阻”(2)

　　系統(tǒng)繁瑣難建市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)？

　　據(jù)了解，在網(wǎng)上簽約的試運(yùn)行階段，市場(chǎng)仍采用紙質(zhì)合同和網(wǎng)上簽約同步進(jìn)行的方式，然而，在目前的市場(chǎng)情況下，大部分的中介都依然只使用文本合同簽約，而鮮少使用該系統(tǒng)。“系統(tǒng)很不好用。”陽光家園房產(chǎn)總經(jīng)理高巖直言不諱。操作難度大，系統(tǒng)不夠簡(jiǎn)單清晰，錄入過程手續(xù)繁瑣，這是中介企業(yè)目前不愛這個(gè)系統(tǒng)的關(guān)鍵原因之一。

　　對(duì)于高巖的看法，大部分中介企業(yè)的負(fù)責(zé)人都表示認(rèn)同，“目前并沒有強(qiáng)制使用，因此我們也沒有開始做。”國(guó)廣一葉·點(diǎn)房置業(yè)負(fù)責(zé)人薛林輝稱，本來二手房推行網(wǎng)上簽約，就是希望能夠方便收件之后的一些程序和步驟的簡(jiǎn)化，然而，從試運(yùn)行這一階段的市場(chǎng)情況來看，不僅無法簡(jiǎn)化，反而還更復(fù)雜了，“系統(tǒng)不夠?qū)嵱谩薄?/p>

　　業(yè)內(nèi)人士稱，二手房過戶手續(xù)存在各種各樣的特殊情況，很多時(shí)候需要后期服務(wù)人員直接和柜臺(tái)進(jìn)行溝通解決，但在這個(gè)系統(tǒng)中，則較為死板地進(jìn)行了規(guī)定，這種不夠“人性化的”設(shè)置，加上在房源掛牌、價(jià)格等方面存在的爭(zhēng)議和弊病，導(dǎo)致大部分中介望而卻步。

　　建言

　　網(wǎng)上簽約系統(tǒng)尚待完善

　　與一手房交易網(wǎng)上簽約不同，二手房市場(chǎng)上推行網(wǎng)上簽約，其自身存在一定的特殊性，因此，難以在短時(shí)間內(nèi)完成，必須要通過長(zhǎng)期市場(chǎng)實(shí)踐進(jìn)行調(diào)整和細(xì)化改良。“就目前的市場(chǎng)情況而言，大家都沒有準(zhǔn)備好，貿(mào)然推進(jìn)網(wǎng)簽的工作進(jìn)程，很可能將導(dǎo)致市場(chǎng)矛盾的激化。”麥田房產(chǎn)總經(jīng)理黃少華認(rèn)為，網(wǎng)上簽約的推行，首先必須從網(wǎng)簽系統(tǒng)的完善和健全出發(fā)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化功能、細(xì)化政策，增強(qiáng)推廣上的實(shí)用性，另一方面，也要同步加大宣傳和推廣力度。

　　因此，盡管二手房網(wǎng)上簽約備案能夠有效規(guī)范市場(chǎng)行為，讓交易公開透明化，但在政策執(zhí)行過程中所存在的一系列問題，也必須引起相關(guān)部門的重視。比如：網(wǎng)上簽約由誰來執(zhí)行監(jiān)督崗位的職責(zé)，費(fèi)用誰來出？合同版本及條款由誰來制定，怎樣兼顧到中介機(jī)構(gòu)的利益？客戶和中介方面發(fā)生糾紛時(shí)，由誰來仲裁？這些相關(guān)政策細(xì)節(jié)的進(jìn)一步落實(shí)和明確，有利于制度更好推廣。

　　此外，推行網(wǎng)簽的過程中會(huì)遇到部分中介機(jī)構(gòu)，特別是中小中介企業(yè)不能適應(yīng)網(wǎng)簽程序的情況，適當(dāng)延長(zhǎng)試行時(shí)間，不要急于求成，反而有助于政策更好普及。“二手房網(wǎng)上簽約備案應(yīng)該是個(gè)系統(tǒng)工程，只有在充分論證，相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)的密切配合，提出相對(duì)完善的解決方案的情況下才可能實(shí)現(xiàn)。”記者 孫劍