“人民滿意的教育”需要來自人民群眾的評價。近日公布的中國主要城市公眾教育滿意度調查顯示，以5分表示“很滿意”的2008年公眾教育滿意度調查平均分值為3.063，偏于一般。其中，教師隊伍素質、中小學推行素質教育成效、本市教育總體狀況最令公眾滿意，教育部門廉政建設/行業風氣狀況、中小學校“擇校熱”改善情況、畢業大學生能力和水平等方面則未獲公眾認可。

　　由21世紀教育發展研究院組織編寫、社會科學文獻出版社出版的《中國教育發展報告(2009)》收錄了由該研究院獨家推出的這一調查。調查闡述了基于整體教育滿意度的城市排序，基于教育總體狀況、教育質量、教育過程、教育公平、教育收費五類教育滿意度的城市排序。在教育滿意度平均分值城市排序中，濟南、杭州、南昌位居前三名，太原、昆明、北京名列末三位。

　　在“中小學推行素質教育的成效”方面，濟南、南昌、杭州分列前三；關于“減輕中小學生課業負擔”，前三名依次為濟南、南昌、重慶。

　　在公眾普遍關注的教育公平問題上，濟南、杭州、南昌列前三名，太原、北京、長春、西安四城市位于及格線之下。關于“中小學校‘擇校熱’改善的情況”，前三名依次為杭州、上海、濟南，太原、北京的小學升初中入學機會平等狀況則受到公眾質疑。

　　而在各城市政府治理教育亂收費方面，公眾評價最高的是銀川、濟南、杭州。西安、南寧、石家莊、長春、太原、北京、重慶、哈爾濱、成都、南京則被評議為不及格。

　　值得注意的是，山東省改變應試教育弊端，規范基礎教育學校辦學行為的努力收到明顯成效，濟南市教育滿意度的總體評價和多項指標均排名第一，顯示了公眾對這一改革的肯定。豐捷