針對頗受爭議的“賓館12時退房”，昨天，北京市消協、市消費者權益保護法學會、中國人民大學民商事法律科學研究中心召開研討會，多數專家認為這一行規既不合理也違法，呼吁政府從法律層面對不良商業行規加大監管。

　　消協 行規疑經營者合謀

　　對“12時退房”，人民大學曾做了一個調查，反對票占93%，支持的不足1%。

　　市消協秘書長張明認為，一些行規或潛規則不僅不合理，更是違法，行規不應該也不能替代法律。

　　中消協法律與理論研究部副主任陳劍指出，消費者面對的是一個強大的利益集團，很多慣例存在著行業經營者之間合謀的可能。“國際慣例不能片面引入和利用，不能與中國法律相抵觸”。

　　專家 行規不符法律規定

　　“商業行規挑戰的是法律”，中國人民大學民商事法律科學研究中心楊立新對“12時結賬”指出了4大問題與現實法律不一致：收費方法不科學不合理；侵害消費者決定權和公平交易權；格式條款強迫消費者接受；拿國際慣例為借口。

　　不過，也有專家持不同觀點。市消協專家委員會委員河山認為，12時退房不合理，但由于是格式合同它并不違法，因為法律并沒禁止性的規定。不過這的確是一個落后的規定，怎樣執行應由賓館選擇，不應由行業協會對其統一。

　　- 回訪

　　密云延時結賬71家減為60家

　　記者從昨天的研討會上獲悉，去年參與承諾延時退房的密云71家賓館飯店，現已減為60家。

　　去年6月，密云71家賓館酒店對外承諾，將結賬時間由12時延至14時。但不久中國旅游飯店業協會指責報道不實，有6家飯店未做出承諾，并稱飯店14時退房不可普遍實行。

　　密云消協秘書長趙宗武昨晚稱，71家賓館飯店對外發出承諾后，密云消協隨后對60家賓館進行了回訪，當時提出異議的7家未在回訪之列，另有4家處于裝修階段。據了解，這7家賓館的身份是密云縣旅游飯店業協會會員，處境比較尷尬。(記者 廖愛玲)