●不少商家反應冷淡，許多消費者不知道正在舉辦購物季活動
●專家建議活動參與方結合現實情況，多些創新內容，多給消費者實惠
“購物季”對于許多喜愛購物的消費者來說，或許不是一個陌生的詞匯。巴黎、紐約、倫敦、香港等國際大都市，每年都要推出購物季，人們把它當作購物狂歡節，在活動期間盡情享受折扣商品和便利服務帶來的消費快樂。8月9日，北京首個購物季拉開了帷幕，在接下來的兩個多月的時間里，北京市近300家企業的千余家店鋪將開展打折讓利等促銷活動，并向消費者發放通用的可享受優惠的“同心卡”。記者近日走訪調查發現，購物季活動并沒有取得預期的效果，不少商家反應冷淡，許多消費者不知道北京正在舉辦購物季活動。
優惠卡可在參與商家中通用
“我們想通過開展這種活動提升北京市的商業服務水平，促進消費，提高城市商業形象，讓北京購物季今后成為繼巴黎、倫敦、紐約、香港購物節之后的全球第五大購物節。”北京市商務局市場運行處有關人士對記者說。
據介紹，此次由北京市商務局和北京市旅游局聯合推出的主題為“親和北京，傾情消費”的北京購物季是北京市持續時間最長、參與商家最多的全市性促銷活動，活動時間從8月9日持續到10月19日。記者8月15日從北京購物季官方網站公布的主題活動商戶名錄中發現，參與此次購物季的商場超市有56家，西單商場、金源新燕莎MALL、當代商城等眾多大中型商場都盡收其中，此外還有42家餐飲企業和14家特色商業企業，如瑞蚨祥、內聯升等老字號店，覆蓋了王府井、西單、崇文、國貿、朝外、燕莎、中關村、豐臺、宣武九大商圈。購物季期間，各商家將利用多個傳統節日和“十一”黃金周假期，舉辦“七夕同心結”、“謝師恩”、“月餅減包裝”等多項活動。
記者了解到，此次北京購物季的一大亮點是推出了在參與活動的各大商家通用的具有積分、折扣和優惠功能的“同心卡”。據介紹，以前各個商場的會員卡不能通用，消費者不能在每家商場都享受積分和折扣，而“同心卡”可在參與購物季的商家之間通用，消費者可以憑卡享受各個商家的積分打折、送禮、現金返還等優惠。
商家與消費者參與熱情不高
8月12日和8月14日，記者走訪了金源新燕莎MALL、西單商場、SOGO等參與購物季的商場，在其門口和店內沒有看到有關購物季的醒目宣傳海報，只在幾家商場的服務臺前看到幾張介紹購物季活動的小幅海報，相比一些商場門前“2折、3折、4折”的大幅宣傳海報來說，購物季的宣傳顯得不起眼。8月14日下午，記者在西單商場二層的收銀臺觀察了幾分鐘，在結賬的十來個顧客中沒有一個使用“同心卡”。收銀員向記者表示，“同心卡”可以享受9.8折的折上折優惠，但商場不提供“同心卡”。
記者致電購物季客服電話得知，此次活動推出的20萬張“同心卡”是通過酒店、旅行社免費發放給外地游客和外國人的，不針對北京市民。游客到參加購物季的商家購物，只要出示該卡就可以享受商家給予的優惠。記者了解到，北京市民不需要持卡就能享受相關優惠，但多數市民對此不知道。
記者還了解到，西單商圈內的中友百貨、君太百貨、美美百貨，崇文門附近的新世界南北兩家店以及賽特、雙安等知名商場均沒有參加購物季活動。活動開展前，北京市商務局曾預計有300多個商場參與，目前實際上只有55家。“我們自己已經提前準備了一系列的打折促銷活動，要調整比較麻煩。”中友百貨企劃部一名工作人員這樣解釋。北京市商務局市場運行處的有關人士則表示，市商務局和旅游局對參與活動的商場設置了門檻，有一定限制，要根據其平時表現、是否誠信等進行篩選，這也是購物季商場減少的原因。
在西單附近，記者隨機采訪了部分消費者，大多數人不知道北京正在開展購物季的活動。聽說過購物季的一些消費者表示，到參加購物季的商家去購物不比沒有參加活動的商家優惠，“現在商場平時的促銷活動就挺多的了。”一位曾經在香港購物季期間去購物的李小姐對記者說，“香港購物季期間，商場的商品明顯比平時品牌多、款式新，且價格更便宜。對平常就經常逛商場、喜歡購物的消費者來說，北京購物季顯得有些平淡無奇。”一位外地游客王女士則表示，只在機場和賓館發放“同心卡”，這樣對不坐飛機和不住賓館的游客顯得不公平。
多些創新內容多給些實惠
“舉辦購物季活動是一個不錯的探索，辦得好能提升城市整體形象，值得引導和鼓勵。”接受記者采訪時，中國商業聯合會副秘書長王耀和北京工商大學經濟學院教授洪濤在對北京開展購物季活動表示認同的同時，也對主辦單位提出了相關建議。
針對購物季遇冷的現狀，洪濤分析認為，“此次購物季活動的主要內容還是打折優惠，而近幾年商業競爭激烈，不少商家長年把打折、優惠作為吸引消費者的主要手段，消費者對打折促銷行為已經不太敏感，購物季自然就缺乏吸引力了。”
王耀則認為，與其他國際大都市的購物季相比，北京購物季的折扣相對較低，給消費者的實惠還不夠。“更重要的是購物季活動創新內容不多，尤其是沒有重點突出北京的文化吸引力。”
“舉辦購物季應該有大的主題，而且每年的主題要不同，通過與時俱進的主題來吸引消費者，引導消費，這樣才能使活動具有生命力。”洪濤說。(游婕)
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