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        中石化加油卡每張扣0.49元 消費(fèi)者質(zhì)疑余額去向
        2007年03月28日 15:49 來源:北京晚報(bào)

          昨天,市民王先生向本報(bào)投訴稱:他通過話費(fèi)積分換到了中石化的加油卡,去加油站加油時(shí)卻發(fā)現(xiàn),每張卡使用到最后,卡內(nèi)都會(huì)被扣留0.49元錢。“我用全球通積分換話費(fèi)活動(dòng),兌換了150元的加油卡,前幾天加油時(shí)發(fā)現(xiàn),每張卡內(nèi)都被留下0.49元的尾數(shù)。”王先生說,他問加油站的服務(wù)生這是為什么,對(duì)方回答說電腦就是這么設(shè)計(jì)的程序,再追問下去對(duì)方就說不清楚了。“我有好幾張卡,當(dāng)然不會(huì)為這0.49元去把每一張卡都充值。我個(gè)人虧點(diǎn)兒錢或許不是問題,可是全北京如果有上萬張卡,中石化的賬面上會(huì)余下多少錢呢?”

          記者昨天在一些加油站采訪時(shí)發(fā)現(xiàn),王先生反映的問題不少司機(jī)都碰到過。在東二環(huán)一家加油站,工作人員回答說,卡內(nèi)留下0.49元的余額是為了方便顧客充值,一旦卡內(nèi)余額是“0”,意味著這張卡就作廢了,顧客就無法繼續(xù)充值使用了。

          采訪中,記者碰到了一位姓華的司機(jī),他說他每張卡加到最后,都會(huì)提醒加油站的工作人員說:“這張卡我不要了,余額全部加到油里吧。”但記者質(zhì)疑說,知道這一“規(guī)矩”的人畢竟是少數(shù),加油站的工作人員為什么不能提前詢問一下顧客的意愿呢?截至記者發(fā)稿時(shí)止,中石化公司未作出回復(fù)。(丁文亞)


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