隨著暑期來臨，北京各大電腦商廈迎來了又一輪暑期電腦促銷熱潮。 中新社發 樊甲山 攝

　　與往年相比，今年的暑促除了戴爾、聯想等公司的大力降價促銷之外，最熱賣點是高清電腦和超便攜小本，海爾、同方等主流廠商都在上游廠商的支持下推出相應產品，而方正更是在服務上下了大工夫。

　　奧運年主打高清牌

　　今年是奧運年，央視將以高清信號直播奧運會，不少電腦廠商也希望在家用電腦上實現高清功能。比如同方推出的液晶電視電腦，不但因為屏幕超大可以實現高清信號的接入，還內置了電視信號接收解碼器，用戶可以在不開主機的情況下直接將顯示器當電視看，這對于以往來說是個突破。

　　與同方的電視電腦相比，海爾推出的高清筆記本銳志T68從高清內容源、高清存儲、高清解碼、高清顯示到高清輸出等方面共同組成了“全程高清移動解決方案”。

　　在臺式機方面，海爾也推出了全高清藍光潤眼電腦，不但采用了最先進的藍光播放器，還將屏幕擴大到了22英寸以上，具有1920×1200的分辨率，并且其顯示器和主機上都擁有HDMI全高清數字接口。

　　但消費者也應當注意，目前央視剛剛開播的高清信號頻道不多，節目也十分有限；此外每張藍光光碟的價格目前也比較昂貴，要衡量一下自己是否有必要以較高代價在第一時間“體驗”這類節目。此外，要想得到高清效果，HDMI線一定要與高清電視、高清投影儀等設備實現互聯互通，在任何細節上沒有顧及周全，恐怕都實現不了展銷臺上的效果。

　　超便攜小本成熱點

　　2008年的業界最熱話題無疑是超便攜式小尺寸筆記本。

　　在華碩的易PC成功之后，宏碁、方正、同方、微星、萬利達等一大批廠商蜂擁而上，就連處理器廠商英特爾、威盛和顯卡廠商nVIDIA也紛紛推出相應的專用處理器。各廠商都將其視為今年暑期促銷最大的熱點產品之一。

　　不過，這種產品有其一定的局限性，它往往只有常規筆記本電腦一部分的功能，對于大型游戲和程序基本不支持。并且其擴展性較差，用戶使用一段時間后如果想要升級基本難以實現。

　　其總共2GB-8GB的空間預裝了操作系統后，很難再做其他操作。而且鍵盤規格偏小，更多適合于年輕女性或青少年使用。

　　目前其2999元-4999元的價位看似較低，但綜合考慮其配置后實際上并不比普通筆記本便宜。對于追求性價比的用戶來說，選購這種小本應當斟酌。

　　服務“技術含量”升級

　　與戴爾、惠普、聯想們的大力降價促銷相比，方正今年暑促的策略是主打“服務牌”，該公司聲稱不會使用降價這種“缺乏技術含量”的手段。

　　據悉，方正已經斥資千萬構建基于IP通信平臺的多媒體客戶聯絡中心�？蛻袈摻j中心分布在蘇州和北京兩地，售后服務人員總計400人。系統將實現客服中心的集中管理，如果用戶的產品出現問題，將可以通過語音、視頻、即時消息、電子郵件、傳真等多種方式獲得及時服務。這套系統還可實現客戶聯絡中心與后臺應用的整合，當有電話呼入的時候，系統可以彈出該用戶的個人信息和交易記錄，經用戶同意后，售后服務人員可以對用戶電腦進行遠程操作維修。

　　與其他廠商大力爭取前端消費者不同，方正今年的策略全面轉入后端服務的提升。但要注意，不同級別的服務收費是有差別的，如果想獲得更高級別的售后服務，在購買電腦簽約時要支付額外的費用。在這一點上，對于售后服務所支持的時間和范圍，惠普、戴爾、聯想等公司也有類似的可選方案。(焦集瑩）