昨天上午，鐵道部就2010年春運在北京南站接受30余家境內外媒體的采訪。鐵道部新聞發言人王勇平回應了“東莞站長被免”等熱點事件，并表示實名制是否推廣尚無定論。

　　王勇平表示，鐵路部門對實名制持既積極主動又比較慎重的態度。從試點的情況來看，對打擊黃牛黨炒票、推進信息公開透明，的確產生了積極作用，但黃牛黨并沒有因此絕跡，他們正變換著手段，繼續從事違法活動。公安已經盯住了他們，將加大打擊力度，凈化購票環境。

　　王勇平坦言，實名制對旅客購票乘車也確實帶來了一些不便，也帶來了一些新挑戰，“當客流高峰到來時，廣東地區的108個驗票點就像閘門一樣頂著洶涌而來的旅客，這樣容易產生安全問題。”

　　至于實名制會不會在全國推廣，王勇平稱，最后的結論要由社會各界，特別是親身感受過實名制的旅客朋友，作出自己應作的結論。

　　因站內工作人員幫助旅客爬窗上火車，東莞東站站長和書記被免職一事近日在網上流傳熱議。對此，王勇平回應說，作出這樣的決定，他們的心情也很沉重。春運期間鐵路員工非常辛勞，比常人付出得更多，但在處理該事件時，鐵路部門也要硬下心腸，“因為我們沒有選擇”。他說，在春運這個特殊時刻，鐵路部門首先考慮的就是安全，他們絕對不允許為了使旅客走得了，而采取一些不符合客觀要求的方式，這樣既破壞了運輸秩序，也容易造成事故。當一個領導者在這個問題上頭腦不清醒的話，也就意味著，他們不能承擔春運領導、組織、秩序安全等方面的職務。

　　王勇平強調，他們僅僅是免職，并不是某些媒體所認為的“失去工作崗位”，他們還有很多機會，能繼續為春運服務。近日，東莞東站站長和書記因站內工作人員幫助旅客爬窗上火車被免職。該事件在網上引發網民爭議，有網民認為乘務員幫助乘客上車并無不妥。(記者陳婷）