張先生告訴記者，當初自己在車行購買該公司車險時，并沒有相關人員向他提示這一免責條款，甚至保險公司的業務人員的面都沒見著。因此，張先生向法院起訴了該家保險公司。

　　新規： 《新保險法》第十七條規定，訂立保險合同，采用保險人提供的格式條款的，保險人向投保人提供的投保單應當附格式條款，保險人應當向投保人說明合同的內容。對保險合同中免除保險人責任的條款，保險人在訂立合同時應當在投保單、保險單或者其他保險憑證上做出足以引起投保人注意的提示，并對該條款的內容以書面或者口頭形式向投保人做出明確說明；未作提示或者明確說明的，該條款不產生效力。

　　說法：太平洋財險廣東分公司車險部負責人指出，由于保險合同多為格式條款，客戶沒有仔細閱讀，有些保險代理人故意宣傳保險產品好的一面，而將免責條款一筆帶過，誤導許多保戶，出險后產生許多糾紛。新保險法要求保險人對合同應當履行全部說明義務，向投保人提供的投保單應當附格式條款，保險人對保險合同中免除其責任的條款應做出提示。

　　廣東

　　11月起

　　車險將實行

　　“賠款實名制”

　　記者同時獲悉，為解決車險中介、4S店“代理賠”導致的種種問題，廣東保監局已決定，11月1日起正式實施實行“賠款實名制”。換句話說，保險公司車險理賠必須將賠款全部轉至被保險人同名賬戶，4S店、保險中介將不能代車主索賠，賠款也不能打入保險中介渠道的帳戶。

　　保險中介代理賠方式雖然表面上省卻了車主親自往返理賠的麻煩，但卻深藏種種隱患。 安邦保險廣東分公司客服部負責人任昕告訴記者，一些4S店或修理廠為了獲得更多的賠償金，本來只需賠償500元的事故，最后被不法中介偽造成二次事故，如將車開到僻靜處撞車或撞墻。這不僅對車子本身是極大的傷害，更導致車主的誠信度下降，如果經常出險，第二年費率肯定也會提高。

　　業內人士表示，實行“賠款實名制”最大的好處在于將車主和保險公司直接聯系起來，保險公司可以對車主發生事故做第一手的調查，也可以將實際賠款快速打到車主賬戶，而不需要繞道車險中介。因為，車險中介經常會截留賠款或保費，增加保險公司的賠付率。(記者 袁峰)