內部限時分批推進

　　針對當前可能造成的“前松后緊”創業板開戶情況，當前不少券商營業部對內對外均做了時段安排。

　　徐建東表示，由于老的營業部與新設的營業部客戶的活躍度不同，齊魯證券對各地區營業部分別鎖定推進指標，即截至8月底，營業部要完成活躍客戶60%的通知，9月底之前，公司要對所有交易活躍客戶的電話溝通和告知，在此基礎之上要制定相應的預約申請簽署計劃，各個營業部的進程需要報備上交。

　　申銀萬國則為擴大信息受眾面，近期已組織各營業部通過短信、Email、網上交易系統走馬燈、電話委托語音提示等方式，告知有開通創業板交易需求的客戶根據各自開戶營業部的工作安排，前往營業部辦理相關手續。

　　非現場與現場結合

　　據了解，近半個多月來，券商營業部也在逐步積累經驗，盡量尋求公司與客戶雙方流程“提速”的方法，提高開戶效率。朱翼談到，為了提高工作效率，申銀萬國在設計創業板業務流程時，采取了非現場客戶風險承受能力測評和現場業務受理相結合的方式，盡量提高營業部柜臺受理效率，縮短客戶現場滯留時間，為營業部高效率處理客戶開通創業板市場交易申請打下良好基礎。

　　林瀚坦言：“隨著創業板開板日益臨近，開通數量肯定會在后期大幅度提升。而我們的營業部辦理也會越來越有經驗，一些預約和交易資格查詢、風險測試等環節可以分解客戶非現場完成，因此，從一開始辦理業務的平均20-30分鐘每人加快到10-15分鐘每人，可以預見，越到后期，客戶配合、業務流程均會隨之‘提速’。”