在接下來近兩個(gè)月的旅游淡季里，“既有錢又有閑”的老年人成了旅游市場(chǎng)上的主力軍。“銀發(fā)游”、“爸媽之旅”、“夕陽紅專列”……“老年團(tuán)”充斥旅游市場(chǎng)。但是，什么樣的團(tuán)才是專為老年人定制的產(chǎn)品？您報(bào)名的旅游團(tuán)，是否只是打著“老年團(tuán)”的招牌，換湯不換藥呢？
無論是報(bào)紙廣告還是旅行社的門市部，一批針對(duì)老年人市場(chǎng)的旅游產(chǎn)品成為近兩個(gè)月出游的主打。“夕陽紅旅游專列”、“爸媽之旅”、“快樂老人專線”等，透著溫馨和關(guān)愛。想出游的老年人和打算在歲末孝敬父母的子女們，難免會(huì)為之所動(dòng)，再加上淡季出游的優(yōu)惠價(jià)格，老年團(tuán)，似乎迎來了報(bào)名的好時(shí)候。
但是，如果圖便宜參加了低價(jià)低質(zhì)的所謂“老年團(tuán)”，不但行程安排并不適合老年人，在安全和陪護(hù)上，還會(huì)有隱患。請(qǐng)聽一下旅游業(yè)專家支您幾招，慧眼識(shí)別真假“老年團(tuán)”。
看行程——行程緩慢，不能參加“急行軍”
參加一條旅游線路，首先要看一下安排的行程。港中旅國際旅行社市場(chǎng)部經(jīng)理梁媛告訴記者，“老年團(tuán)”一般是行程比較慢，一般同樣的游覽內(nèi)容，常規(guī)團(tuán)是5天的，老年團(tuán)就要6-7天。老年人千萬不要抱著多玩多游覽才算值的心理而選擇那些走馬觀花的團(tuán)體。
提示：一位不愿意透露姓名的旅行社負(fù)責(zé)人稱，目前市場(chǎng)上旅行社為了滿足多游幾個(gè)國家的心理，也給老年人安排歐洲多個(gè)國家的“急行軍式”旅游團(tuán)，很多時(shí)間都在汽車上度過。“這都對(duì)老年人的健康不負(fù)責(zé)任。”國內(nèi)線方面，張家界山多，體力有限的老年游客會(huì)很辛苦，而云南海拔較高、汽車路程也較長，因此心臟不太好的老年游客也要慎重選擇。
看內(nèi)容——不圖刺激圖舒緩
眾信國旅的劉靜說，老年團(tuán)的行程設(shè)計(jì)一般是以古跡以及老年人印象中的經(jīng)典景區(qū)為主線，并配合一些適合老年人的主題活動(dòng)。旅行社在游覽安排上都盡量做到休閑、輕松。一般都是坐火車或坐游船比較多。在國內(nèi)游方面，比如游三峽，一邊坐船一邊欣賞風(fēng)景，不耗費(fèi)體力。
另外，一些優(yōu)質(zhì)的老年團(tuán)，還會(huì)安排一些活動(dòng)，如養(yǎng)生講座、琴棋書畫比賽、聯(lián)歡會(huì)等，老年人能夠在一起享受交流的樂趣。
提示：行程中應(yīng)該沒有刺激性的項(xiàng)目，比如漂流、快艇。但是，一些低價(jià)團(tuán)可能管不了那么多。甚至將攀巖算為自選項(xiàng)目或者自費(fèi)項(xiàng)目，就惦記著老年人兜里那點(diǎn)錢。
看陪同——隨團(tuán)配備醫(yī)生
由于老年團(tuán)為高齡特殊群體，而旅游行程中，又難免會(huì)遇到各種問題，老人的健康保障，便成為老年團(tuán)的頭號(hào)問題。“一個(gè)老年人赴日旅游團(tuán)，一位老人喝了酒之后去泡溫泉，卻突然死亡。”一位旅行社人士告訴記者，老年團(tuán)中，經(jīng)常會(huì)有游客突然身體不適，中途就要到醫(yī)院就診的情況，甚至?xí)l(fā)生突然死亡。“這都對(duì)旅行社的‘配護(hù)’能力提出要求。配備專業(yè)隨團(tuán)醫(yī)生是對(duì)旅行社組團(tuán)最基本的要求。”
提示：事實(shí)上，目前市場(chǎng)上很多低價(jià)旅游團(tuán)，考慮到成本，都無法給老年團(tuán)配上全程陪護(hù)及醫(yī)護(hù)。一位不愿意透露姓名的旅行社負(fù)責(zé)人告訴記者，做老年旅游成本很高，時(shí)間周期長，飲食和住宿要求高，還要付高額的旅游保險(xiǎn)。如果需要配備隨團(tuán)保健醫(yī)生，必將增加成本。而老年人通常都很節(jié)儉，旅行社要考慮報(bào)價(jià)必然壓縮成本。所以，隨團(tuán)醫(yī)生只在少量的旅行團(tuán)中出現(xiàn)。更多的只能依靠領(lǐng)隊(duì)來照顧老年人的健康和安全。
看同伴——20人以內(nèi)最合適
除了選擇品牌較好的旅行社外，老年人報(bào)名參團(tuán)，還要注意一些問題。首先，不要圖便宜，參加低價(jià)劣質(zhì)團(tuán)。另外，通常旅行參團(tuán)人數(shù)較少的，會(huì)比人數(shù)多的更舒適。如老人團(tuán)最好在20人以內(nèi)，這樣會(huì)得到比較好的照顧。
提示：在行程中，老年人旅游時(shí)要理智消費(fèi)。有些導(dǎo)游在帶團(tuán)購物和參觀藥廠的時(shí)候，會(huì)煽動(dòng)老年人為自己和家人買藥和購物，以此來彌補(bǔ)地接成本。此外，飲食要講衛(wèi)生。在旅途中的飲食宜清淡，多吃蔬菜水果，防止便秘。不食心里沒底的食品和飲料，不食未經(jīng)煮熟的海產(chǎn)野味，不喝生水。外出時(shí)自備餐具和水杯。還要避免過度疲勞。旅行日程安排宜松不宜緊，活動(dòng)量不宜過大。
看價(jià)格——不要圖便宜
事實(shí)上，“老年團(tuán)”在服務(wù)上和行程安排上，對(duì)旅行社的要求都很高。而一些不負(fù)責(zé)任的旅行社，則干脆換湯不換藥地把常規(guī)團(tuán)包裝成“銀發(fā)游”。因此，報(bào)名之前一定不要圖便宜。
一位不愿意透露姓名的旅行社負(fù)責(zé)人告訴記者，首先，老年團(tuán)的風(fēng)險(xiǎn)大。受老年人身體條件影響，隨時(shí)可能出現(xiàn)突發(fā)情況，對(duì)旅行社服務(wù)質(zhì)量要求就更高。旅行社在接待老年旅游團(tuán)時(shí)，出行前要做身體檢查，在購買旅行社責(zé)任險(xiǎn)外還需為顧客加買人身意外傷害保險(xiǎn)。此外還要配備隨團(tuán)醫(yī)生，這些都加大了旅行社的成本開支。此外，老年團(tuán)的利潤薄。老年人出游對(duì)旅游產(chǎn)品的價(jià)格更為敏感，而購物和自費(fèi)項(xiàng)目的消費(fèi)能力也相對(duì)較差。這都使得一些旅行社不愿組老年團(tuán)，怕費(fèi)力不討好。
提示：了解到旅行社的顧慮，老年游客在報(bào)名時(shí)，一定要注意，要選擇大型的、有信譽(yù)的旅行社參團(tuán)。此外，不要圖便宜。真正的老年團(tuán)，必須在陪同護(hù)理上有保證。
(文章來源：北京娛樂信報(bào)，作者：張煦)
出游小貼士：
1.臨行前的體檢必不可少。
2.出行時(shí)不要忘記攜帶離休證、老年證等相關(guān)證件，因?yàn)閲鴥?nèi)不少景點(diǎn)對(duì)老年人都有優(yōu)惠措施。
3.建議在衣袋中存放一張中英文的卡片，內(nèi)容應(yīng)包括本人姓名、性別、年齡，組團(tuán)社名稱、電話，地接社名稱、電話，導(dǎo)游姓名及聯(lián)系電話，游覽日程、入住飯店名稱等。
