銀行理財(cái)“零收益”和“負(fù)收益”的風(fēng)波愈演愈烈，銀監(jiān)會(huì)在全國(guó)范圍內(nèi)啟動(dòng)的摸查暗訪令各家商業(yè)銀行手忙腳亂，一場(chǎng)悄無聲息的市場(chǎng)震蕩正全面襲來。

　　繼報(bào)道銀監(jiān)會(huì)開始在全國(guó)范圍內(nèi)徹查銀行理財(cái)產(chǎn)品之后，本報(bào)記者陸續(xù)從多家銀行了解到，由于銀監(jiān)會(huì)此次摸查迅猛，很多銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)將理財(cái)產(chǎn)品宣傳資料全部下架，各營(yíng)業(yè)廳一向大肆鋪張的宣傳信息開始銷聲匿跡。銀行人士表示目前無從得知此輪大清查何時(shí)結(jié)束，現(xiàn)在所能做的就是認(rèn)真按照上周五銀監(jiān)會(huì)下發(fā)通知自查并整改。

　　宣傳資料全面下架

　　銀監(jiān)會(huì)此次重拳排查銀行理財(cái)市場(chǎng)現(xiàn)狀，各商業(yè)銀行無不戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、嚴(yán)陣以待。記者昨日走訪廣州數(shù)家銀行營(yíng)業(yè)部，發(fā)現(xiàn)此前遍布理財(cái)產(chǎn)品宣傳材料的業(yè)務(wù)大廳內(nèi)已經(jīng)看不到任何宣傳信息。記者在一家股份制銀行營(yíng)業(yè)廳大堂前臺(tái)詢問是否有理財(cái)產(chǎn)品出售時(shí)，工作人員反應(yīng)略顯踟躕，當(dāng)記者再次表示想購買理財(cái)產(chǎn)品之后才幫記者聯(lián)系理財(cái)經(jīng)理。記者在另一家國(guó)有商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)也沒有看到相關(guān)理財(cái)產(chǎn)品的宣傳資料，工作人員告訴記者要想購買理財(cái)產(chǎn)品必須到個(gè)人業(yè)務(wù)柜臺(tái)叫號(hào)排隊(duì)，目前沒有理財(cái)經(jīng)理為客戶介紹和分析產(chǎn)品。

　　昨日上海某銀行一位理財(cái)經(jīng)理在接受記者采訪時(shí)表示，支行當(dāng)天早上剛剛召集部門會(huì)議，要求目前在售的所有理財(cái)產(chǎn)品宣傳資料下架。“支行也是剛剛接到通知，目前銀監(jiān)會(huì)正在各地檢查理財(cái)產(chǎn)品的銷售情況，所以行里決定把所有宣傳資料下架以應(yīng)對(duì)可能的暗訪檢查。”

　　上述經(jīng)理對(duì)記者表示，雖然下架宣傳資料，但目前仍在銷售期內(nèi)的理財(cái)產(chǎn)品并沒有停止銷售，但行里要求這段時(shí)間內(nèi)不主動(dòng)向客戶推銷。“要客戶主動(dòng)來問，我們才會(huì)有針對(duì)性地向其推薦，而一些原本計(jì)劃新推的產(chǎn)品統(tǒng)統(tǒng)被延期，我們也不知道要延到什么時(shí)候。”

　　記者也從一些銀行總部處獲悉，目前為了應(yīng)付銀監(jiān)會(huì)的暗訪和檢查，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都按照此前銀監(jiān)會(huì)下發(fā)的通知，撤掉了涉嫌片面強(qiáng)調(diào)收益的宣傳資料。“但據(jù)我們了解，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)銷售的產(chǎn)品沒有停止。”某股份制銀行總行人士對(duì)記者表示，但委婉地拒絕了記者進(jìn)一步了解其他情況的要求。

　　暗訪材料本月底上報(bào)

　　此輪檢查將持續(xù)多久呢？某銀行人士對(duì)記者稱，銀監(jiān)會(huì)下發(fā)的文件中表示各銀監(jiān)局須在4月30日前將本轄區(qū)內(nèi)暗訪名單中所列單位的調(diào)查情況成文上報(bào)，但不知道這是否算本輪檢查的截止時(shí)間。“我們沒有接到通知此輪檢查什么時(shí)候結(jié)束，但如果根據(jù)銀監(jiān)局下發(fā)的通知來看，應(yīng)該是本月底結(jié)束。”該人士對(duì)記者表示。

　　記者獲悉，銀監(jiān)會(huì)要求各銀監(jiān)局接到通知后立即組織開展商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)暗訪，按照暗訪調(diào)查清單的內(nèi)容對(duì)轄區(qū)商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)開展調(diào)查，于2008年4月30日前將調(diào)查報(bào)告報(bào)送中國(guó)銀監(jiān)會(huì)業(yè)務(wù)創(chuàng)新監(jiān)管協(xié)作部。

　　銀行人士對(duì)記者稱，他們不知道暗訪名單中究竟有哪些銀行，但據(jù)分支機(jī)構(gòu)反饋回來的信息，銀監(jiān)局近日已經(jīng)在部分網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了摸查和暗訪。“前天我們一家支行就有銀監(jiān)局的人過來調(diào)查，據(jù)網(wǎng)點(diǎn)人員反映、檢查人員對(duì)情況還比較滿意。但是據(jù)我們了解、很多銀行都對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了整頓，撤掉宣傳資料并停售某些產(chǎn)品，一家銀行網(wǎng)站的理財(cái)頻道據(jù)說也一度關(guān)閉，氣氛還是比較緊張的。”某銀行零售部副總裁對(duì)記者表示。

　　該人士對(duì)記者表示，目前銀監(jiān)會(huì)是要求全國(guó)各銀監(jiān)局都在轄區(qū)內(nèi)展開暗訪，調(diào)查銀行是否按照上周五下發(fā)的通知認(rèn)真進(jìn)行了自查并整改。但她坦承，現(xiàn)在尚未知要求如何進(jìn)行整改，銀行內(nèi)部也在抓緊消化銀監(jiān)會(huì)發(fā)文的指示精神。

　　余震或?qū)⒊掷m(xù)

　　根據(jù)銀監(jiān)會(huì)下發(fā)通知的規(guī)定，對(duì)于銀行自查中未發(fā)現(xiàn)或者自查后未改正的問題，將根據(jù)相關(guān)規(guī)定暫停商業(yè)銀行的理財(cái)業(yè)務(wù)，或者責(zé)令商業(yè)銀行調(diào)整個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人。對(duì)此，銀行人士也發(fā)表了自己的看法和解讀。某銀行零售部副總裁對(duì)記者表示，此前已經(jīng)結(jié)束銷售理財(cái)產(chǎn)品出現(xiàn)的問題應(yīng)當(dāng)不會(huì)再被追究，目前清查出來的問題應(yīng)當(dāng)也會(huì)視情節(jié)的輕重處理，不會(huì)將銀行“一棒子打死”。

　　據(jù)記者了解,銀監(jiān)會(huì)通知一并規(guī)定銀行要在今年5月30日之前將自查和整改情況報(bào)送銀監(jiān)會(huì)和所在地銀監(jiān)局。“這或許將是我們內(nèi)部整改的底限,因?yàn)榘凑浙y監(jiān)會(huì)通知在整改期間未發(fā)現(xiàn)或未改正的問題一旦發(fā)現(xiàn),將嚴(yán)肅處理。但目前各地進(jìn)行的暗訪應(yīng)是以發(fā)現(xiàn)問題和促進(jìn)問題改進(jìn)為目的,也會(huì)給銀行自查和整改的機(jī)會(huì)。”某股份制銀行總行人士對(duì)記者表示。

　　但她坦言,銀監(jiān)會(huì)目前絲毫沒有放松的跡象,銀行內(nèi)部對(duì)此輪檢查何時(shí)結(jié)束也議論紛紛。“短期的突擊檢查過后,長(zhǎng)期的監(jiān)管應(yīng)該會(huì)延續(xù),我們也做好了迎接考核的準(zhǔn)備。”

　　背景

　　銀行理財(cái)市場(chǎng)亂象亟待整頓

　　資本市場(chǎng)的紅火給原本沉寂的銀行理財(cái)市場(chǎng)帶來了活力和生機(jī)，但“零收益”和“負(fù)受益”的風(fēng)波卻令其千夫所指。記者了解到，銀監(jiān)會(huì)經(jīng)過統(tǒng)計(jì)明確表示銀行理財(cái)產(chǎn)品存在六大方面問題，其中未能按照符合客戶利益和風(fēng)險(xiǎn)承受能力設(shè)計(jì)理財(cái)產(chǎn)品成為首當(dāng)其沖的罪名。

　　記者在采訪中了解到，銀行銷售人員存在一味強(qiáng)調(diào)收益并鼓勵(lì)客戶購買風(fēng)險(xiǎn)實(shí)際上超出其承受能力產(chǎn)品的現(xiàn)象，而這正是引發(fā)“零收益”和“負(fù)受益”等問題的根源所在。而隨著理財(cái)意識(shí)不斷覺醒，客戶對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的認(rèn)知程度亦不斷提高，各種問題逐一暴露。銀監(jiān)會(huì)強(qiáng)調(diào)，銀行必須對(duì)客戶進(jìn)行有效評(píng)估；充分揭示風(fēng)險(xiǎn)；提高銷售人員素質(zhì)并完善產(chǎn)品投訴機(jī)制，而這一輪徹查風(fēng)暴其意正是在整頓亂象叢生的銀行理財(cái)產(chǎn)品市場(chǎng)。(記者 羅克關(guān))