主持人：

　　前一陣我們做鹽城水污染事件，當時我查了一下相關法律法規，整整是九個部門在管水的問題。但是像這次強生事件出現之后，我們發現是隔了一周的時間，相關部門才發出聲音。在這一周的時間之內，很多消費者處于一種焦慮的狀態，在這個問題出現之時，相關部門能不能更早一點地介入？

　　白巖松：

　　其實你會覺得消費者一直處在一個相對弱勢的群體，有的時候我說的這種賭徒的心態的確很對，你不覺得現在有的時候在用一些東西的時候，你要鼓足勇氣嗎？膽大的人就會勸另外一個，你想那么多啥都別吃了。你看這其實已經有一種賭徒的心態在這里，這需要我們的政府部門、很多主管部門要盡早的，當遇到問題有懷疑的時候，要趕緊給予回復。但是問題就在于這一次，剛開始的時候我們的質檢總局說，那是國外的強生出現了問題，而我們在國內銷售的強生都是在上海生產，是國內產的，我們不會介入調查。于是企業腰桿就更硬了，廠家就趕緊開始說，我們這兒當然沒有問題，堅決不下架。超市開始也扛著，基本上都在架上，后來覺得不對，開始有一些撤架的，也是猶豫。我覺得最痛苦的是母親，因為涉及到很多嬰幼兒使用的東西，我們的母親不是院士，他們非常擔心孩子使用這樣的用品之后出現了問題，自己變成護士，那些數據咱們想把它念準了都很難，所以我覺得這個問題已經迫在眉睫。

　　主持人：

　　這個事件我們發現像質檢部門也好、藥監部門也好，實際上是在某種程度上是被輿論，被消費者不斷訴求推到需要來檢測這樣一個步驟當中，為什么這些部門相對來說比較被動？

　　白巖松：

　　我說一句稍微尖銳一點的話，我覺得經過了三聚氰氨事件發生之后，質檢總局的前局長已經離開了這個位置。質檢總局在我們看來應該發生著非常重要的一些變化，包括理念。為什么沉默期會這么長？比如說在強生這個事件發生之后，很多記者打電話到質檢總局的新聞辦公室，結果無人接聽，而且大家也在說，為什么突然十點鐘你在某一個媒體上發布，不來通稿，很多人去找他的網站，統一的公布，這是很重要的事情。我覺得涉及到強生像嬰兒沐浴露這樣的用品的時候，多少個家庭、多少個母親、多少個孩子、多少個擔心，我覺得應該把它當成更大的事情來看，躲避或者說像擠牙膏一樣，跟媒體躲貓貓，這不該是我們跟老百姓的健康和生命息息相關的部門該采取的一種對策。

　　主持人：

　　實際上像三聚氰氨出現之后，大家說除了三鹿之外，其他的奶粉是不是也出現問題，包括這次強生個別產品我們說出現了問題，大家會擔心其他生產廠家出品的嬰兒使用產品會不會有問題，是不是應該一起檢查？

　　白巖松：

　　馬上就會產生很多聯想，所以你看現在我們在兩個部門很顯然沒有通氣，各自出臺了各自的標準，而且有的讓大家擔心，有的又說沒有問題，可是接下來質檢總局的這樣一句話是否會影響健康，我們還是需要進一步。那我們是不是要等待還是怎么，其實很多情況你也可以判斷出來，中國的老百姓現在已經對安全的相當一部分是寧信其有，勿信其無，尤其涉及到嬰幼兒的時候。但是你不排除還有相當一部分可能是相當有勇氣的，既然政府說沒事兒了，那咱們就接著用吧，萬一有事呢？